3月22日下午，市长张永宁在市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。
接访中，就群众反映的小区物业管理混乱、重点项目工地周边道路沉降影响群众出行等问题，张永宁深入了解具体情况，与市区有关负责人分析研究问题症结和解决方案。
张永宁指出——
小区物业管理涉及居民的切身利益，与老百姓的日常生活息息相关。行业主管部门和街道、社区要靠前协调、加强指导，完善小区业委会建设，推进物业管理规范化，健全长效管理机制，解决好消防安全、电梯维护、绿化美化、停车泊位等群众反映强烈的突出问题，保障群众生产生活安全有序。
针对群众安全出行问题，张永宁说——
老百姓的事再小也是大事，要举一反三，加大施工工地、在建项目周边道路以及背街小巷的巡查力度，及时消除各类安全隐患。
张永宁强调——
各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想，依法依规妥善解决群众的合理诉求。
要压实各方责任，把“属地管理、分级负责”的要求落到实处，从解决一个问题上升为解决一类问题。
要充分发挥信访部门的综合协调、决策参谋作用，通过信访综合分析，梳理、筛选切口小、涉及面广的民生项目清单，视情列入为民办实事项目，着力破解一批民生共性难题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（闽东日报记者 陈映红）
