“您好，办理港澳通行证可以直接使用这台自助签注机，根据上面的流程填写资料，1-5分钟左右就可以拿证。”2月9日，在宁德市政务服务中心出入境大厅，记者看到宁德市公安局出入境管理支队受理中心主任汤雪玉正在为市民就出入境相关业务答疑解惑。
记者了解到，国家移民管理局对外发布《优化移民管理政策措施的公告》，自1月8日起，有序恢复受理审批中国公民出国旅游、访友申请普通护照，恢复办理内地居民旅游、商务赴港签注。2月6日零时起，全面恢复内地与港澳人员往来，恢复内地居民与香港、澳门团队旅游经营活动。宁德市全市出境人员数量呈现稳步增长、有序恢复的态势。据统计，1月9日起至今，宁德市全市受理各类出入境证件数量达两三万件。
公安窗口智能服务区。东南网记者 潘月容 摄
据悉，在保持申请条件不变、申办手续不变、审批要求不变的基础上，港澳居民可向全国任一县级以上公安机关出入境管理部门申请换发补发港澳居民来往内地通行证，申办手续与在港澳地区一致，就近申办不再费时费力往返，一次办结高效便捷。
在办证大厅，填表、拍照、窗口咨询的人络绎不绝，“今天这样的人数不算多，1月份刚恢复的时候，真的算是忙得脚不沾地了。”汤雪玉表示，“办理护照的人一部分是旅游的，很多家庭是老人、孩子一起来办；还有的是护照过期、丢失前来补证的。”除了现场办证，前来咨询或是电话咨询的市民也不少，尽管业务繁忙，汤雪玉始终耐心热情地回答每一个提问。
此前由于疫情影响，宁德市出入境管理支队对于在宁德的台胞，提醒其在证件到期前按时离境或及时换证，可通过互联网核查后将证件寄回；此外针对老年人等特殊群体开辟绿色通道，为行动不便的老人提供上门送证服务等便民服务。据了解，这些便民服务一直沿用，真正做到为群众办实事。
看着出入境大厅来来往往的市民，汤雪玉感慨道：“我们要做的就是真正做到‘出入有境，服务无境’。”（记者 潘月容）
