为激发市场主体创造活力,给群众提供更加优质、快捷、高效的服务,去年以来,市商务局强化服务意识,突出“放、管、服”,进一步深化商务系统行政审批制度改革,简化办事流程,优化发展环境。
在“放”方面,市商务局重新对市、县两级行政审批事权划分,市局承担17项,县市区10项;市局全部审批事权进驻市行政服务中心办理,实行“一站式”网上审批;认真做好前置审批和中介服务的清理工作,前置审批事项保留7项、调整8项、取消3项;中介服务事项保留6项,调整1项。
同时通过制定《行政审批服务事项审查工作细则》《宁德市商务局随机抽查事项清单》《宁德市商务局推广随机抽查规范事中事后监管实施方案》等,强化管理。此外,为了进一步完善窗口工作制度,申请事项围绕“快办、快审、快送”的服务方式,让群众、企业满意。2016年窗口共受理事项81件,较上年增加37.3%,均在规定的时限内办结,即时办结率达95%以上,未发生任何投诉;精简申报材料13项,精简比例9.6%;压缩办理时限12项,审批环节减少12个。入驻中心事项实行星级管理,窗口事项三星级以上100%,其中四星级达80%,五星级达53%。