11月15日,副市长兰斯琦、缪绍炜在市信访局接待群众来访,面对面倾听百姓诉求,现场协调土地纠纷、征地拆迁、社会保障等社会问题,维护群众合法权益,为群众排忧解难。
接访前,市领导仔细查看来访群众的书面材料,与相关负责人分析探讨。接访中,市领导认真听取群众的陈述,了解群众诉求,现场解决矛盾和问题,对一时不能解决或解决难度较大的问题,也明确了牵头单位、责任单位,要求限期解决并反馈。市领导指出,信访工作是领导干部面对面做好群众工作的重要抓手,也是老百姓解决困难、维护权益的重要渠道。各级各部门要以积极主动的态度接地气,听民声、知民意、解民忧、宽民心,带着感情做群众工作,为广大群众排忧解难,最大限度地把矛盾化解在基层和萌芽状态,切实维护好人民群众的合法权益和社会的和谐稳定。(记者 郑凯)