宁德霞浦：超市结账闹乌龙 顾客投诉后获赔偿
近日，霞浦县市场监管局12315台成功调解一起因购物被算错账款而引发的消费纠纷，超市赔偿顾客264元。
据悉，几天前肖先生到霞浦县城区的一家超市消费，当时他仅购买了几件小食品，没想到结账时却被告知要付200多元。肖先生认为有误，经核对后发现，原来账单上少了0.6公斤、小计3.08元的白糖，却莫名其妙地多出了87.94元的香菇。肖先生当即找超市店长理论，但对方只答应退还多收款项。不满商家做法的肖先生拨打12315投诉，要求商家给予赔偿。
接到投诉后，12315工作人员核实了肖先生反映的情况后指出，超市结账闹乌龙，出现计价失误，责任完全在商家，消费者若不注意核对，就会造成损失，因此商家应拿出诚意对顾客进行补偿。经调解，超市按差错额的3倍赔偿给肖先生264元。
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