福州白领自杀率最高 自杀干预热线明年二月开通
“没有人关心我、爱我,我是个没用的人……不如一个人悄悄地离开。”遭遇巨大压力、挫折的时候,有些人想不明白就很容易产生极端想法,如今自杀已成为一大社会问题。今后,福州将有近千人的心理咨询师充当志愿者接听热线电话干预自杀。
300多名咨询师接受培训
总部设在上海的自杀危机干预公益项目—“希望24热线”本月落户福州,热线电话将于2月9日正式开通。昨日,热线学术总监林昆辉老师专程来榕培训志愿者,提高他们的危机干预技能。
19日至21日,有300多名心理咨询师志愿者参加了培训。培训内容包括自杀个案处理规范、精神困扰个案处理原则、青少年忧郁症个案处理原则等危机干预技能。
“希望24热线”福州项目共需要近千名志愿者,24小时轮班接听热线电话。每个志愿者都须持有心理咨询师证,经过严格的培训并取得合格证才能上岗。
由于热线救助的是生命,所以对志愿者的业务要求很高,每一个步骤都有严格的规范。
28岁至32岁自杀人数最多
林昆辉老师说,从今年上海地区接听的自杀干预热线电话统计分析,下半年的自杀趋势明显,7月、9月、11月是高峰。从年龄看,28岁至32岁的人群自杀人数最多,其次是23岁至27岁。从职业看,白领自杀率最高,其次是高校学生。另外,高中生求助电话大增,超过了教师族群。
据介绍,“希望24热线”是纯公益机构,不收取求助者任何费用。员工也都是志愿者,纯义务奉献。平台运转所需费用全由主办方自行负责。针对市民关心的安全问题,比如志愿者接听电话时可能会触怒当事人,林昆辉老师说,电话接听过程全程都会录音,且永久保存,以保护双方的利益。
救助志愿者不直接与当事人面对面,在接到热线电话,安抚当事人后,“希望24热线”会联系当事人的亲友或当地公安、消防或医院予以解救。
如果本地求助电话全部占用,系统会自动分配到其他接线台。志愿者对当事人的隐私会保密。
“五法宝”可干预自杀
如果你发现身边有人有自杀倾向,林昆辉老师说可以用“五法宝”防止。
一是将关注的时间和精力放在身边的高危人群。从年龄层看,高危人群依次是老人、农村妇女、青少年。从性别看,女性危机大于男性。从健康指标看,残疾人居首,其次是患恶性病的人、久病卧床的人。
二是观察高危人群的异常现象,比如性情、行为、财务、语言上突然发生了改变,要书写生命的意义、死亡的价值、自杀的方式等。
三是听高危人群在不同时间对不同的人是否都说着相同的话,这些话是否有异常。重复越多,自杀危机就愈严重。
四是如果通过前几个方法确定了当事人有自杀念头,亲属、朋友或热心人士应该相互协调,制定一个“陪同计划”。陪同时只听不说,千万不要哀求、责骂、抱怨、质问等。
陪同只是禁止当事人自杀的方法,并无法消除或减弱当事人自杀的念头。因此,第五点即要求有一个就医的渠道,有一个好的治疗结束时机。
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