增设“暖心服务台” 福州地铁推出多项便民举措
“爱心直通车”预约服务、行李箱应急维修、母婴用品免费提供……福州地铁在疫情防控不放松的前提下，25日起推出多项便民惠民举措。
据介绍，25日起至3月8日，地铁1号线福州火车站站、福州火车南站站以及2号线南门兜站增设“暖心服务台”，安排志愿者每天高峰时段为来往乘客提供问询、购票引导等服务。
在春运特色服务方面，1号线福州火车站站、福州火车南站站为老弱病残孕等特殊乘客提供行李便民服务，志愿者可协助乘客预约搬运行李。此外，福州地铁所有站点均可为残疾人提供“爱心直通车”预约服务，设置专人轮椅推送及无障碍快速通道。乘客可拨打“0591-12345”转地铁公司进行预约。
乘客遇到行李箱损坏可向地铁站客服中心求助。1号线福州火车站站、福州火车南站站为乘客提供行李箱应急维修服务。如果行李箱或行李袋破损导致行李不便拿取，也可在客服中心免费领取便民应急环保袋收纳行李。
此外，福州地铁还推出春运志愿者服务、小茉莉服务队和榕榕服务队、母婴室物资供给三大贴心服务。其中，小茉莉服务队和榕榕服务队，对车站服务设施的使用情况进行巡视保障的同时担任流动服务岗，及时为有需要的乘客提供帮助。让许多妈妈觉得贴心的是，福州地铁加强了母婴室物资的供给。1号线福州火车站站、南门兜站以及2号线宁化站的母婴室内的纸尿裤、湿纸巾等母婴用品，皆可供有需要的妈妈免费使用。（福州晚报记者 赵铮艳）
原标题：福州地铁推出多项便民举措
责任编辑：曾少林
- 相关阅读:
-
平潭：“三调”后首次年度国土变更调查工作启动2021-01-22平潭启动首个养殖用海项目海域使用权审批现场核查工作2021-01-22明星助阵打卡 东南网“直播＋旅游”解锁平潭旅游新“玩法”2021-01-22
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 国家发展规划法草案二审稿进一步明确人大相关职能
2025-09-08 17:33 - 古巴：输电线路发生故障 东部多省断电
2025-09-08 16:24 - 特朗普“最后警告”哈马斯接受停火提议
2025-09-08 16:23 - 国家卫健委：今起育儿补贴申领正式全面开放
2025-09-08 16:23 - 诺如病毒开始进入流行期 预防感染要做好这五点
2025-09-08 16:20 - 《中药生产监督管理专门规定》今天发布 明年3月1日起
2025-09-08 15:35 - “十四五”期间一批重要法律法规颁布实施 发布会要点
2025-09-08 15:34
- 国家发展规划法草案二审稿进一步明确人大相关职能
- 猜你喜欢:
-
三明：元溪高速公路预计年底通车2025-09-08专项整治+直播检查 平潭多措并举筑牢旅游安全“防护网”2025-09-032025中国省级开发区双百强名单出炉 福州7个园区上榜2025-08-28
-
评论(增设“暖心服务台” 福州地铁推出多项便民举措)