注册
闽南网 > 新闻中心 > 福建 > 福州 > 福州新闻 > 正文

福州火车站:全力做好旅客保障

来源:东南网 2018-07-11 11:27 http://www.mnw.cn/

  今年第8号台风“玛莉亚”于11日上午以强台风的强度,在福建一带沿海登陆。受台风影响,当日沿海铁路出现了大风大雨等恶劣天气。为确保旅客列车的绝对安全,铁路部门停运多趟动车组列车,同时也有部分旅客列车出现晚点现象。

  为保证旅客列车运行安全,福州火车站迅速启动防洪防台应急响应,召开专题部署会议,成立运输指挥组、后勤保障组。分别对列车运行秩序、应急备品、药品和餐料进行严格巡查,全程跟踪,全力做好旅客保障服务工作。

  11日,在福州火车站“海峡情▪王威服务台”,不少前往福鼎、温州、杭州方向的旅客围在了服务台前,显得焦躁不安。客运车间客运员黄烨林下了夜班之后仍然坚守在服务台岗位上,为旅客排扰解难。“我们在保证列车运行绝对安全的情况下,今天仍然会有两趟普速列车开行,现在还有余票,大家不要着急!买了停运车票的旅客也可以办理退票或改签,不收任何手续费!”当黄烨林把这一信息告诉旅客时,大家脸上才露出了放松的神情。

  由于列车大面积停运,不少旅客都选择了改签或退票。“22个窗口全都开了,休班职工预备队也都顶上来了。”售票领班唐峰说,“桌上的水杯都是满的,她们都来不及抽出时间喝水,许多售票员担心水喝多了,就得上厕所影响为旅客办理改签退票。”除了为旅客办理退改签业务,唐峰还要坚守岗位,密切与客运外勤相互传递列车晚点动态,协调组织班组人员为旅客提供各类咨询服务。

  一字排开的电脑显示器、紧靠一旁的电话台、桌上整齐排列的鼠标、墙上不断跳动的监控视频,一趟动车是否发生晚点、何时可以进入车站、停在哪里等问题,通过各类数据掌控每趟动车的运行状态,并对动车所、信号员等岗位发出指令,确保所有动车有序安全运营,这是车站行车部门的工作职责。“铁路行车运输工作最怕的就是恶劣天气。一旦运输计划被打乱,有时得靠人工实时传递信息,决不允许有任何的松懈。”车站行车调度值班员朱自荣果断地说。(福建日报记者 程枝文 通讯员 韩毅 沈青青)

责任编辑:凌芹莉
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 平潭岚城片区政区五条路网软基处理全部完成
  • 政府将限期清理苏澳沙滩垃圾 做好相关方案
  • “审批制”变“承诺制” 平潭办理公共场所
  • 平潭这座立体停车楼又迎新进展 车位可手机
  • 平潭将打造25座“四合一”旅游驿站 设计融
  • 新闻推荐
    @所有人,近期一大波民生“红包”来袭 乐清民警的信:对不起破了案却没救回你 中国共产党纪律处分条例修订前后对照表 前7月个税收入9225亿 超2015年全年收入 律师称卖淫有利于减少强奸 检察院质问
    视觉焦点
    第十九届晋江鞋博会 第十九届晋江鞋博会
    刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映? 刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映?
    精彩视频
    文脉颂中华:用影像语言传承文脉
    文脉颂中华:用影像语言传承文脉
    陈靖姑信俗 母性文化情牵两岸
    陈靖姑信俗 母性文化情牵两岸
    专题推荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐碟】专题

    “夏夜与美食更配”在泉州人身上展现得淋漓尽致。趁着夜里的些许凉意,约上亲朋好友一

    2018年全国两会
    2018泉州两会专题
     
    48小时点击排行榜
    又一波政策红利来袭 涉及出行医疗教育养 沈丽君小三明月miyo微博是什么 微博名字 飓风佛罗伦斯最新消息2018:已致美国东岸 毒液什么时候中国上映 影片定级为PG-13普 神木隆之介有村架纯合作爱情电影公开视觉 南昌幼儿园儿童流鼻血事件最新消息:第三 刺激战场野餐点在哪里 绝地海岛地图位置 伊朗中部发生油罐车与客车相撞事故造成19