市民餐厅喝汤喝出回形针店家：结单时不小心掉进去

来源:东南快报 2016-03-15 08:38 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　“朋友去吃饭，结果吃出一根头发也就算了，连回形针都在汤里。”昨日，福州网友“娜娜biu1”在网上晒出朋友郁闷的晚餐经历，引来众多网友围观。

　　据该网友介绍，前晚7点多，她和朋友两人一起到台江万达一家名为“椰子营”的餐厅吃晚饭。起初她朋友在吃米饭时，发现米饭里有一根头发。后来服务员过来道歉，把米饭撤了，朋友觉得在外吃饭有时有头发也蛮正常的，就没放在心上。哪知在喝汤时，又发现汤碗里躺着一枚回形针。

　　该网友说，她朋友在发现回形针后，店家给了她朋友50元抵用劵，但仅限下次才能使用。“我朋友吃到这个东西后，就跟店家说不会再来就餐了。”网友“娜娜biu1”说，随后来了一名男性工作人员，告诉说可以打八折，但在她们买单时，店家又告知她朋友酒水不打折，餐位费还得另外算，在交涉过程中，一位服务员说“吃出回形针很正常”，这让她朋友很气愤。

　　“汤里出现回形针是我们工作的疏忽。”昨日下午，东南快报记者来到网友反映的这家餐厅，该餐厅林经理说，当时他给顾客打了折，不过可能协商时，他的语气让顾客不满意。林经理说，厨房服务员平时都有戴帽子，米饭里出现的头发可能是传菜时不经意掉入碗里。至于汤里为什么会出现回形针，林经理解释道，店内每位顾客点完菜单后，单子上都会夹一枚回形针，可能是服务员在结单时操作失误导致回形针掉进汤里。

　　对此，福州市食品药品监督管理局相关工作人员提醒，如果消费者遇到类似事件，可及时拨打福州市或所在区食品药品监督管理局相关电话投诉，最好投诉越早越好，这样有助于了解情况。同时消费者投诉后，要保存好相关证据，以便事后相关部门进行调查。（记者吴建萍）