春运实名火车票 丢了可挂失补票
好不容易抢到一张火车票，不小心弄丢了可怎么办？昨日，记者从南昌铁路局获悉，针对客流高峰期人多拥挤，旅客容易遗失实名制车票现象，该局推出了车票“挂失补”政策，实名制火车票丢了不白丢，只要花两元就能挂失补票了。
南铁有关人士介绍，旅客遗失实名制火车票，可持有效身份证原件前往火车站的挂失补办窗口挂失，提供购票时使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地名称等信息。车站在确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客可按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。当新车票发售后，原车票无效。这张新票上印有挂失补字样。
不过，挂失补票必须在开车前20分钟办理，原车票已办理退票或挂失手续的，不再予以挂失。
此外，上述人士提醒，旅客拿着新车票上车后，需向列车工作人员声明，并找列车长开具客运记录，到达终点站的24小时内，旅客带齐客运记录、新车票、购票时所用的有效身份证原件，办理退票手续，缴纳退票手续费2元后，即可退回补票款项。
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