顾客上杭住酒店摔骨折 获赔4200元
闽南网11月28日讯 包女士入住酒店时，下楼梯不慎摔倒骨折。昨日，经过上杭县工商局12315的调解，她拿到酒店支付的4200元赔偿款。
11月19日，包女士从厦门到上杭旅游探亲，入住上杭某酒店，却因楼梯湿滑不慎摔倒，造成左手肘部骨折。
包女士认为，酒店没尽到必要的提醒义务和安全保障，造成自己摔伤，要求酒店赔偿医疗费、误工费等费用。酒店方却认为，楼梯湿滑是因服务员清洁卫生所致，况且包女士作为成年人，下楼梯时注意安全是一种基本常识，不承认有过失责任，拒绝赔偿。
工商人员调解后认为，酒店和包女士均有过失，双方最终达成调解。（海峡都市报闽南版记者 廖明生 通讯员 袁立南 张毅）
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