团购学车得知工作日练车想退款得先删“差评”

来源:福州晚报 2012-08-27 16:19 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

团购网站上并没有注明周一至周五必要三天到校练习

网上团购学车，付款后才得知工作日得练车
学员想退款得先删“差评”

　　26日，黄先生拨打本报热线968800反映，他在网上团购了一个军威驾校培训名额，可是去驾校签合同时，学校告诉他如果周一到周五不能保证三天到校练习就不能报名。“当时网站上没有注明，我抽不出时间，就要求网站退款，可是对方告诉我要退款没问题，但必须删掉我的投诉评价，否则不予退款。”黄先生说。

团购后才得知有限制条件

　　黄先生告诉记者，8月14日他在某团购网站团购军威驾校学车名额。“原价是5980元，团购价是5280元，我还特意看了网站说明，说周末及节假日通用。”黄先生告诉记者，让他意想不到的是，8月25日他到军威驾校报名，工作人员告诉他，团购的学员周一到周五必须有三天的学车时间才能报名。

想退款得先删掉“差评”

　　“我是上班族，只有周末有时间，如果当初网站写明这个条件，我肯定不会购买。”黄先生说，他找团购网站退款。“对方说可以手动帮我退款，但我必须删除维权投诉评价，否则没法退款。”

　　黄先生认为这样做很不合理，有限制条件就必须在网站上注明。对方没注明，导致他浪费了那么多时间，他有权按客观事实进行评价，对方不能以此为由不退款。

　　黄先生给记者看了军威驾校的团购网页。记者发现，网页上确实没有注明该限制条件。黄先生与网站客服人员的聊天记录也显示，客服人员的确提出“不删除维权投诉，肯定不能退款”。

　　随后记者拨打了军威驾校电话，工作人员告诉记者，团购的学员周一到周五必须有三天去练车，否则不收，只能改签成普通班，学费为5980元，也就是原价。

　　随后记者拨打网页上的咨询电话。客服人员告诉记者，由于周六周日练车的人很多，因此要求这批学员周一到周五必须有三天去练车。记者问是不是招的人太多了，场所不能满足时，工作人员否定了，说本来就跟驾校签了100个名额。

　　那么，黄先生这种情况能否退款?客服人员表示，只要没有验证，没有跟驾校签合同，都可以申请退款。当记者问黄先生现在是否可以退款时，客服人员先是表示必须删掉维权投诉评价，然后又说值班经理不在，退款要不要撤销维权投诉评价，她也不能做主。（记者陈银燕李佾阳文/摄）

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