大麦就拒绝更换观演人致歉 称已经免费退票
据国内多家媒体报道，王先生（化名）妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，然而不幸的是，妹妹在5月意外去世。
王先生说，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，希望能替妹妹完成，于是向大麦申请换绑观演人。
但在按要求出示了死亡证明、销户证明后却仍被大麦拒绝，要求妹妹本人前往，实际上王先生比任何人都希望妹妹本人能去。
今日晚间，大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报。
大麦官方表示，大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理。
整个过程教条、死板，在哥哥悲痛的心情上再添伤害，虽有努力，但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿，对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧。
目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票，票款将于5月22日原路退回，另外，我们仍在努力协助沟通，希望能帮助哥哥真正达成心愿。
原标题：哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝 大麦深夜致歉：已退票
责任编辑：李晓灵
- 相关阅读:
-
推动警民融合 漳州龙文区这一社区警务团队成立2024-05-16国家体育总局冬季运动管理中心原主任倪会忠被“双开”2024-05-17“多来大陆看看”2024-05-21
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 2025年世界互联网大会乌镇峰会主论坛举行
2025-11-08 11:15 - 2025“互联时刻”公益慈善主题沙龙在乌镇举行
2025-11-08 11:15 - 世界互联网大会成立两个新专业委员会
2025-11-08 11:15 - 2025年“世界互联网大会杰出贡献奖”揭晓
2025-11-08 11:14 - 广东省人民政府任免工作人员
2025-11-07 17:01 - 检察机关依法分别对黄卫东、辛卫平、杨一中、戴中亚提
2025-11-07 16:10 - 2025年台风路径实时发布系统 26号台风“凤凰”最新消
2025-11-07 16:09
- 2025年世界互联网大会乌镇峰会主论坛举行
- 猜你喜欢:
-
忻州市人大常委会原党组成员、副主任郭建平被开除党籍和公职2025-11-04巴林亚青会：中国队沙排惊险逆转夺金 跆拳道惊喜收官2025-10-27十四届全国人大常委会第十八次会议明日举行 网络安全法修正草案等将被审议2025-10-23
-
评论(大麦就拒绝更换观演人致歉 称已经免费退票)