人民网评谈超前点播：消磨观众信任必将引火烧身

来源:人民网 2021-08-28 13:34 http://www.mnw.cn/

　　繁忙的工作之余，捧着心爱的零食，开启追剧时光，是多么惬意的事情。到底谁才是幕后boss？当所有的细节都指向一个呼之欲出的答案时，屏幕上突然跳出对话框“想看全剧，请购买会员/VIP”……

　　这样的场景，有没有似曾相识的感觉？无独有偶，有的网友已经购买了会员，却被VIP资格卡在剧集正中间，着实难受得紧。升级成为VIP会员，本欲“抢先看”，却被“VVIP”的单集解锁功能阻拦，想再看一集的时候，还要再次付费解锁。然而，VVIP的日子也并没有更好，钱一笔一笔地花出去了，梦靥般的对话框却依然如期出现：“对不起，您今天的解锁剧集已达到最大集数！明天见！”

　　追剧正酣时，戛然而止，如此生硬干脆又不讲理。

　　这是真实发生在我们生活中的事情。多家互联网视频播放平台都设计了类似的观看规则。买了会员还有VIP，还有VVIP，还有终身VIP……有些视频网站就如同早年间的流氓软件，层出不穷的套中套，连环套，花式套，就不信套不到你！当然，有的视频播放平台则玩起了文字游戏，套你没商量。但万变不离其宗，其最终目的都是让用户不断地连续地重复付费，才能继续观看影视作品。虽然支付金额看起来并非不能承受，但这些视频播放平台吃相实在有些难看，令人生厌。

　　作为手握各种影视版权资源的视频网站，会员制度是其获取利润的方式之一。用户通过成为会员，并因此获得去广告、观看独家影视作品等权益，交易的供需双方自愿选择，是被消费者认可的付费方式。然而，不断弹出的额外付费要求，却是以消费模式的选择之名，行剥夺用户选择权之实。利用已有的热门影视作品，捆绑销售花样繁多的付费项目，不仅漠视消费者需求，更是明目张胆地侵犯消费者权益。短期来看，利润得到了增长，长远来看，却是杀鸡取卵，透支用户信任。

　　好内容永远有市场，但不能忘规矩。自以为一家独大，垄断了热门剧集的市场，一味地唯利是图，急功近利，一轮接一轮地花式割韭菜，薅羊毛，消磨观众信任，必将引火烧身。

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责任编辑：柯金定