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苹果道歉:将不再保留Siri互动录音 对不住用户

来源:快科技 2019-08-29 15:55 http://www.mnw.cn/

  现在,苹果已经公开回应,为打消用过户的顾虑,将对Siri进行一些更改。在默认情况下,苹果将不再保留Siri互动的录音。

  今年7月,英国《卫报》(The Guardian)曾报道称,承包商能够听到一些相当私密的信息,比如用户“保密的医疗信息、毒品交易和夫妻发生性行为的录音”。该媒体还称,承包商“定期”听到机密信息,但与《爱尔兰审查报》交谈的承包商表示,录音“偶尔”有“个人数据或对话片段”。

  据报道,Siri承包商的工作听起来类似于微软承包商对个人智能助理Cortana录音的转录,微软的这一做法据称是是为了提升微软这一语音助理功能。

  Cortana一位承包商向媒体表示,预计承包商每分钟要转录和分类大约三项“任务”。对于Siri的承包商来说,假设他们一天工作8小时,转录1000条语音命令意味着,他们每分钟必须处理两条语音信息的监听和转录。

  苹果在最新的声明称,苹果设计的产品和服务是为了保护用户的个人数据。Siri是一款开创性的智能助手,其目标是为用户提供最佳体验,但前提是要保护好用户隐私。“我们意识到我们并没有完全实现我们的崇高理想,为此我们深表歉意。”

  为此,苹果决定对Siri进行一些改进。首先,默认情况下,我们将不再保留Siri互动的录音。我们将继续使用计算机生成的副本(transcripts )帮助Siri改进。

  其次,用户将可以选择主动参与来帮助改进Siri,主要是利用用户请求的音频样本进行学习。苹果希望更多的用户会选择帮助Siri变得更好,因为他们知道苹果尊重他们的数据,并且有强大的隐私控制。当然,那些选择参与的用户可以随时选择退出。

  第三,当用户选择加入时,只有苹果员工才能收听Siri互动的音频样本。我们的团队将努力删除任何被确定为无意中触发Siri的记录。

责任编辑:任少杰
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