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中国移动故障引发大规模欠费有人最多欠120万元

来源:中国商报 2018-07-27 11:34 http://www.mnw.cn/

　　7月26日上午，多地移动用户在微博等社交网络反映称，自己的手机突然出现巨额欠费，甚至遭遇停机。据不完全统计，客户“欠费”的数额从几百元到上百万不等，最高数额为超过120万元。“欠费”用户均反映已无法使用相关服务。

　　根据媒体报道，反映话费异常的用户，主要集中在四川。早上10：00左右，@四川移动官方微博发布消息确认存在临时计费故障。微博内容如下：

　　由于系统升级改造导致临时故障，部分客户费用异常，我们将尽快为受影响的客户恢复通信功能，费用查询系统最迟于24小时后恢复正常，届时客户可以查询准确的通信费用，对客户带来的不便我们深表歉意。

　　早上10点开始，已经有中国移动用户反映的，自己的欠费已经清零。也有用户表示，手机通话已经恢复，但上网功能依然无法使用。

原标题：中国移动故障引发大规模欠费最多欠120万元

责任编辑：李晓灵

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