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滴滴司机乘客互评 乘客分数太低可能叫不到车

来源:驱动之家 2017-09-17 08:01 http://www.mnw.cn/

  选择滴滴快车,乘客可以对司机的服务作出评价,但很少有人知道,滴滴司机同样也可以对乘客作出评价。那么,这样的评价有什么作用?

  据华商报报道,互评,就是乘客在付款后,系统会弹出一个评价框,从一星到五星。 同样在后台,司机也可以对乘客作出评价,也是从一星到五星的评,这种评价都是匿名的。

  那么,低星级对司机和乘客会有哪些影响?滴滴司机王师傅说,司机因为是系统自动派单,它就会识别你的星级,在同一个区域里,有人叫车,系统会优先派单给星级高的司机,每天接单接得多,到一定数量,就会有奖励;对乘客也一样,如果你星级低,司机可拉可不拉,这种情况下,有些乘客都不知道为什么自己叫不到车。

  

  就此,华商报记者向滴滴公司证实。该公司相关人士介绍说, 司乘互评机制早就有了,的确是匿名的,这是为了防止不必要的麻烦。在2016年之前,双方是能看到彼此号码,为了避免骚扰,目前双方来电都是虚拟号码。

  至于恶意差评,滴滴后台是会拦截的,对短时间大量的差评,系统自动拦截后,会转由人工去识别调查;对于乘客的星级评价,目前还没有执行有关措施, 但后期对于低星乘客在叫车时或许会受到影响,尤其是在与其他乘客在同区域叫车,系统会优先于高星乘客

责任编辑:苏仕颖
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