快递取件二次收费违法四川4家快递被约谈 快递取件怎么收费
8月13日 ，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）对申通、中通、圆通及韵达4家快递公司进行约谈，要求其停止取件二次收费。
四川省市场监管局价格监督检查处副处长卢勇表示，快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为，必须予以纠正。
快递取件二次收费，是指消费者网购时已经支付邮费或商家承诺包邮的情况下，在取件时却被快递公司服务网点强迫支付取件费或派件费。
新京报记者了解到，四川省消委会此前曾发布《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》。报告显示，在四川全省为期3个月的调查中，34.2%的受访者表示曾遇到过快递取件二次收费情况，二次收费数额多在1元至3元之间，86.3%的受访者表示付费后快递网点没有提供发票或收据。
四川省消委会表示，快递公司未告知发件人（商家）和消费者的情况下，强制收费，既违反了与发件人之间的合同约定，属于违约行为；同时又对消费者造成利益损害，构成消费侵权。
据了解，提供服务前不告知服务费用而强制收取服务费违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《四川省消费者权益保护条例》《中华人民共和国价格法》《快递市场管理办法》《邮政行业标准-快递服务》等法律法规规定，侵犯了消费者知情权、自主选择权、公平交易权。
此外，快递服务商收取附加服务费，不出具服务单据违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国税收征收管理法》《中华人民共和国发票管理办法》的规定，侵犯了消费者的公平交易权，还涉嫌偷税漏税。
新京报见习记者 徐美慧
责任编辑：凌芹莉
- 相关阅读:
-
党中央、国务院邀请优秀专家人才代表北戴河休假侧记2019-08-08潘粤明与绯闻女友同框 尹姝贻赴片场甜蜜探班2019-08-09宁德：对中心城区的“五小”商店开展专项整治行动2019-08-12
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 民政部：投入3亿元专项引导资金支持助餐服务
2025-07-07 12:04 - 特朗普批马斯克建第三党“行不通”
2025-07-07 11:23 - 青海省海西州政协原副主席张纪元严重违纪违法被开除党
2025-07-07 10:57 - 瑞士驻伊朗大使馆重新开放
2025-07-07 10:56 - 今年上半年我国创新药和医疗器械同比增59%和87%
2025-07-07 10:46 - 特朗普否认削减气象部门预算及裁员影响得州洪灾应对
2025-07-07 10:45 - 以色列空袭也门胡塞武装控制区重要港口和能源设施
2025-07-07 10:45
- 民政部：投入3亿元专项引导资金支持助餐服务
- 猜你喜欢:
-
特朗普威胁调查马斯克所获政府补贴2025-07-01今天92号、95号汽油最新价格查询 7月2日最新汽油价格表2025-07-02贵州省人大财政经济委员会原主任委员王秉清被开除党籍2025-06-26
-
评论(快递取件二次收费违法四川4家快递被约谈 快递取件怎么收费)