格兰仕发异常声明怎么回事？天猫回应格兰仕搜索异常始末
6月17日，格兰仕发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》（以下简称《声明》）。《声明》指出，2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。“发现异常后，我方通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止，我方认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。”
格兰仕认为，天猫作为知名企业，具有足够技术能力维护平台的正常运作，应当履行“让天下没有难做的生意”的理念，并持续为消费者提供公平、开放、自由的消费选择。鉴于电商的销售特点，此次不仅在“618”促销期给包括格兰仕在内的众多持份者带来重大损失，而且可能对双方后续业务开展产生难以估计的实质性影响。
《声明》称，自天猫成立以来，双方的合作不断深化。为了备战“618”促销，格兰仕及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台，并积极配合促销活动，但这些努力如今均化为泡影。
《声明》还表示，格兰仕向所有因此遭受不便的消费者致歉，并建议选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。格兰仕将继续竭力与天猫沟通，直至异常问题得到解决。(记者石飞月)
责任编辑：凌芹莉
- 相关阅读:
-
小米redmibook14轻薄本首发 1分钟全网销额破1000万2019-06-11宁德市领导赴寿宁调研乡村振兴试点村建设工作2019-06-12刘洪建到武夷山市调研指导 加快推动老区苏区全面发展全面振兴2019-06-14
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 也门胡塞武装：近期逾400艘商船通过曼德海峡
2026-09-24 10:42 - 中方呼吁俄乌早日实现停火止战
2026-09-24 10:42 - 巴基斯坦称打击阿富汗境内无人机设施
2026-09-24 10:38 - 英军新设“太空中队”保护卫星
2026-09-24 10:38 - 伊朗总统联大演讲誓言“永不屈膝投降”
2026-09-24 10:37 - 辽宁通报8起违反中央八项规定精神典型问题
2026-09-24 10:26 - 海南通报6起违反中央八项规定精神典型问题
2026-09-24 10:26
- 也门胡塞武装：近期逾400艘商船通过曼德海峡
- 猜你喜欢:
-
也门胡塞武装称击落一架沙特F-15战机2026-09-16菲律宾客船起火事故死亡人数升至76人2026-09-13我国拟出台规定保障未成年人健康安全使用网络2026-09-19
-
评论(格兰仕发异常声明怎么回事？天猫回应格兰仕搜索异常始末)