老人在珠海宜寿商行花50万元买保健品 商家退回7.5万元
50万元买回大堆保健品 商家退回7.5万元
在珠海市消委会发布的案例中，曾女士于2018年4月到香洲区消费者权益保护委员会反映，她父亲今年83岁，患有高血压、心脏病和骨质疏松等疾病。由于长期饱受疾病的困扰，老人家对健康方面的信息比较上心，也参加了一些专为老人开设的健康讲座。通过讲座老人家接触到珠海市香洲宜寿商行，该商行人员称其销售的产品具有治病功能，曾女士父亲轻信了销售人员的话，陆续从宜寿商行购买了强军康、钙维康、钙骨宁、人参纳豆、纳米床垫等产品，共计约50万元。
曾女士称，她父亲使用了从宜寿商行购买的产品后，病情并未改善，曾女士认为商家宣称能够治病是欺骗行为。香洲区消委会受理投诉后，积极协调处理纠纷，最终双方达成协议，商家退回曾女士7.5万元。
律师说法
提高自我保护意识 勿被虚假宣传所骗
广东法守律师事务所的执行主任刘存权律师分析，老年消费者的消费纠纷主要集中在食品、营养保健品和药品、旅游、人寿险等方面，权益受损的领域也集中在这些方面，而商品质量、虚假宣传、夸大其词等问题是引发老年人消费纠纷的主要原因。《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息 ，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。刘存权提醒广大消费者，维护自身权益，掌握基本的消费知识， 提高自我保护意识，是十分重要的。（陈卓栋）
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