共享单车押金能退吗？押金退不了是怎么回事？

来源:西西软件园 2017-12-27 10:16 http://www.mnw.cn/

　　眼看着马上就到了2018年了，之前闹的很火的共享单车押金的事情，至今还是会有人问到：共享单车押金还能退吗？现在我们一起去看看这个问题吧！

　　最近，不少细心的市民发现，路边的共享单车正在悄悄变化。原来红蓝黄绿“百花齐放”的单车们，渐渐地褪了颜色，绿色、蓝色的单车渐渐消失，满大街只剩下小黄车和小橘车。尤其是此前随处可见的小绿车（酷骑单车）身影明显减少，偶然发现一辆，扫描后也打不开，原来该单车企业早已停运。

　　共享单车押金还能退吗

　　一石激起千层浪。不少市民担心押金安全，纷纷退出其他共享单车押金。合肥市民杨先生曾使用享骑电单车，因体验不佳决定退回押金，虽然3个工作日拿到了押金，但账户里所剩的2元预付款却没能一起退还。杨先生致电客服，被告知预付款必须提交支付宝、身份证等个人信息后才能手动退款。杨先生说：“充值很容易，退款很麻烦，虽然数额较小，但这种故意设置屏障的做法，实在让人失望。 ”

　　近日，合肥市消保委也收到大量消费投诉，其中大部分来自酷骑单车押金退还投诉，此外还有预付款退款、系统故障导致的退款不及时等问题。合肥市消保委法律部负责人杨林侠介绍，目前除了酷骑单车出现资金问题外，大部分在合肥的共享单车企业押金退还渠道畅通，ofo和摩拜两家公司运营正常，押金随时可退。

　　共享单车不退应该怎么办

　　“单车企业应该推出免押金服务，如需缴纳押金，也应该加强监管，比如建立押金专用账户，专款专用，或引入第三方监管，让企业主动接受金融管理机构监管和社会公众监督，确保押金不被挪用。 ”杨林侠表示。

　　省消保委法律与公共事务部负责人张路明介绍，近期共享单车押金、预付款退还投诉高发，有关部门高度重视，未来会进一步采取行动，用法律手段维护消费者权益。

　　从长期来看，还应该加强信用体系建设，加强对经营企业和承租人失信行为的约束，城市管理、交通运输、公安交警等部门依据各自管理职责将经营企业和承租人失信行为依法纳入公共信用信息服务平台，失信者将纳入黑名单，提高其违法失信成本。

原标题：共享单车押金还能退吗

责任编辑：朱惠娥