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双十一天猫花样促销活动方案被吐槽 是套路还是陷阱?

来源:央广网 2017-11-15 16:52 http://www.mnw.cn/

  电商专供:一分价钱一分货

  同样的纸巾,为什么从网上买的薄很多?同样的羊毛外套,为什么从网上买的羊毛含量少很多?您可能买到“电商专供”了。

  所谓“电商专供”商品,是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通,与实体店销售产品型号略有差别的产品,其特点有二:一是销售渠道单一,只在网络上销售;二是价格优惠。该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动,多数情况是为了节约成本,所以较实体店价格低一些,质量也会有所差别。

  赠品猫腻:无法享受售后

  电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品,而一般情况下,赠品如果出现质量问题,卖家通常都会拒绝保修。以购买大家电送小家电为例,消费者购买冰箱赠送一个电饭煲,冰箱可以享受正常保修、退换货服务,而电饭煲却被明确规定不能享受质量问题7天包退、15天包换、一年保修等售后服务。

  3、 新零售——从“左右互搏”到“上下同价”

  “双11”所展示出的消费实力也引发争议:越来越多的商家发现,这一天的销售额直接关系全年业绩,甚至可以实现“一天的销量占到全年销量的一半甚至更多”。可是,一天卖出半年的商品,那剩下的364天怎么办?“双11”的销售额,是不是透支了未来消费?

  对于这个答案,有人信心满满地说“不会”,但也有人在反思短期销售额的不可持续,更有人在研究“双11”成交额的的延伸作用……不论是哪一种,都显示出“双11”的主题已经不再是销售额本身,而是商家对可持续发展的实践,最终的目的是将“双11”一天的销量,变成持续发展的能力。

  曾几何时,同一品牌在线上线下的经营被称作“左右互搏”——线上生意好了,线下有怨言;线下生意好了,又担心线上的发展。

  一分钟销售的就突破一亿元,这是优衣库在今年天猫“双11”狂欢中的一小部分业绩。近年来,优衣库始终占据天猫“双11”服饰类产品的销售额排行榜榜首,去年全天的交易额达到6亿元规模。

  不光线上风光,线下同样不含糊。在“双11”正式启动之前的11月10日,优衣库在全国门店提前启动“双11”价格,消费者可以在实体店中提前以“双11”的价格买到相关商品。

  为什么优衣库既能在线上取得傲人业绩,又不担心线下生意呢?优衣库首席市场官吴品慧觉得,这是因为优衣库从触网的第一天就清楚地意识到,线上和线下只是渠道的区别,而非零售业的实质:“零售业的实质是品质和服务,不论是线上还是线下,能够留住消费者的,只有品质和服务。”

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