放3D电影不提供眼镜损人权益

来源:中国消费者报·中国消费网 2016-12-05 11:39 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　设想一下，如果你去饭店吃饭，一桌子菜上齐了发现没有碗筷，服务员称需要自带碗筷用餐，你会不会觉得太荒唐?不过在我们身边还真有类似的事件发生。据了解，从近日起，南京部分影院将不再向消费者免费提供观看3D电影的眼镜，消费者必须自备或者是花钱购买。(据12月1日央广网报道)

　　经常看电影的人都知道，遇到要看的是3D电影，影院都会提供免费的3D眼镜，观众只要在电影散场以后予以归还，不丢失、不损坏就行了。但是突然有一天影院告诉你他们不提供3D眼镜了，要用得自己带，如果没带，就需要现场花钱买一副，你会不会觉得很不合理，也很不可思议?就像去饭店吃饭，饭店必须提供供消费者坐的椅子和供消费者用餐的碗筷一样，看3D电影也必须要用3D眼镜，现在却让消费者自己带或买，确实够荒唐。

　　面对质疑，有影院表示这是对观众的卫生和健康负责。但是一方面很少见消费者明确提出影院提供的免费3D眼镜不卫生，会影响自身健康而拒绝使用;另一方面，作为观看3D电影的配套设备，影院提供的3D眼镜本来就应该满足质量和卫生方面的要求，而不是把这个责任推给消费者。正如一些网友所说，影院此举，为了观众的卫生健康考虑是假，想在电影票之外，额外多赚一份3D眼镜的钱是真。影院方面此举涉嫌利用自己的强势地位进行强制消费。

　　这其中的道理很简单，消费者买票进去看3D电影，而3D电影必须用3D眼镜才能看，所以向消费者提供免费并且卫生合格的3D眼镜，是影院必须履行的义务，也是其必须提供的基本服务。现在部分影院为了自身利益考虑，把本属于“一条龙”的服务人为拆分为两项服务，收取两次费用，相当于增加了不合理的收费项目，违反了公平交易的原则，涉嫌强制消费。

　　从情理上来讲，部分影院这样的做法，也难免招致质疑。除非专门为了去看电影才出门，才会记得随身携带3D眼镜，否则多数人不会随身携带只有看3D电影时才用得上的3D眼镜出门。尤其是遇到临时起意去看电影的情况，那只能现场购买了，而3D眼镜在家里又没有什么用处，如果买得多了，岂不是既增加了消费者看电影的成本，又浪费了资源?即便真如影院所说，是为了观众的卫生考虑，那么也应该把选择权交给观众。

　　现在电影市场异常火爆，3D电影也越来越多，为了维护消费者的合法权益，也为了电影市场的良性和健康发展，部分影院这种为了自身利益肆意损害消费者利益的做法，应该引起有关部门的重视，对这种行为要尽快出台管理规定予以规范和整治。