超越“黑色星期五” 阿里拟输出“光棍节”

来源:亿邦动力网 2016-11-09 11:08 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　“我们将变成新型零售业的未来，”阿里巴巴首席执行官张勇(Daniel Zhang)表示，“产品设计和制造将沿着真正由大数据推动的方向发展。”

　　本质上，这意味着阿里巴巴正利用过去的购买和浏览习惯，据此预测消费者感兴趣的商品和管理网页。

　　阿里巴巴广泛涉足各类业务，令其获得了远超亚马逊等国际竞争对手的顾客数据。中国消费者可能（也确实）在阿里巴巴网站上花费大量时间。其4.5亿月度移动用户平均每天在淘宝个性化应用上逗留20分钟，流媒体服务优酷土豆(Youku Tudou)的用户达5.8亿，阿里巴巴还持有支付平台蚂蚁金服(Ant Financial)部分股权。

　　“作为一家数字公司，他们会收集用户行为，”贝恩公司(Bain&Co)驻上海技术业务主管Steven Lu表示，“他们已开始通过核心业务将其货币化。”

　　为商户提供更多数据意味着，阿里巴巴可以收取较高佣金，天猫的佣金费率一般介于0.4%至5%之间。

　　普华永道的李敬思表示，一般的电商模式基于货架上有一个贴有标签的实物商品：顾客从商家提供的商品中进行选择，然后支付确定价格。

　　“然而，在BAT鼎立的新世界里，情况不需要如此，”他表示，“有基础设施，有数据，有分析工具。只是一个把这些集合在一起的问题。因此定价可以是动态的，就像我们在航空公司和酒店等其他行业看到的那样。”

　　Steven Lu补充称，数据还为物流和库存规划提供了帮助。例如，购物者可以在光棍节之前将自己选定的商品加入虚拟购物车，以确保商品能够送达。

　　通过分析购物者刷新和装满购物车的次数，阿里巴巴能够衡量他们的购买几率。这些数据可以帮助商户估计他们需要多少库存，这些库存应该部署在哪里。

　　Steven Lu表示，这进而可以帮助提高物流效率，而且对于商户还可以缩短资金占用时间。

　　在消费者纷纷抢购低价商品之际，商户和行业参与者将梳理数据，看阿里巴巴能否连续第七年实现迅猛增长。

　　“他们每年都打破纪录，这种情况能持续多久？”李敬思问道。然而，“迄今的情况非常好，所以我不会看空他们”。