近日,江西网友发文称在海底捞就餐结束后想要打包两盒圣女果被拒绝,引起热议。网友称:“打包时服务员表示只能打包一盒,以前基本可以带走两盒左右,为什么现在只有一盒”。检索发现,不少网友曾发视频表示可以在海底捞餐后打包多种水果。对此,海底捞广州市流花展贸中心店工作人员称,少量的打包是可以的(一盒),如果带的比较多是需要加收11元小料费的。海底捞官方客服称,目前没有相关规定,门店工作人员会根据实际情况灵活处理。
值得一提的是,今年以来海底捞已调整多项规定。此前,海底捞禁止自带菜的消息引发热议,海底捞北京某门店客服称“出于对食材管理和安全用餐的一个考虑,公司2月21日起通知严格执行谢绝自带食材”。海底捞全国客服也表示,不提倡自带食材。
此外,还有网友曝出海底捞已经不能点4个清水锅了,必须点一个锅底。对此,客服表示,禁止单点清水锅是今年的新规定,在全国门店统一执行。
日前又有网友在社交媒体平台称,海底捞免费美甲服务取消,当前只能付费购买穿戴甲。对此,海底捞客服回应称,公司总部没有统一规定每家门店必须有美甲服务,这是由门店自行决定的。穿戴甲是新推出的项目,需要付费。
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