去年全国12315平台受理“直播带货”投诉同比增长357.74%
新华社北京3月15日电（记者赵文君）2020年，全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件，为消费者挽回经济损失835.53万元。其中“直播带货”占比近8成，同比增长357.74%。
2020年，全国12315平台共受理网购投诉举报203.32万件，占平台投诉举报受理总量的28.04%，立案18.41万件，全国市场监管部门为消费者挽回经济损失3.04亿元。诉求热点主要集中在直播带货、生鲜食品、网上订餐三方面。
直播带货诉求速增，产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。生鲜食品投诉举报主要问题为，品质不过关、售后服务差、下单容易取消难、久未发货、虚假促销。网上订餐主要问题为，平台准入审核不严、线下餐厅无证经营、餐食外包装破损、送餐延误等。
原标题：去年全国12315平台受理“直播带货”投诉同比增长357.74%
责任编辑：曾少林
- 相关阅读:
-
卢旺达等国在人权理事会发言支持中国2021-03-10苏炳添复出首秀夺冠 6秒49跑出今年亚洲室内60米最好成绩2021-03-13福建将出台全省无障碍设施品质提升三年行动方案2021-03-15
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 曼谷市长：酒吧火灾确认27人遇难22人伤势危重
2026-07-13 10:14 - 刚果（金）埃博拉疫情扩至5省 超1800例确诊
2026-07-13 10:14 - 美军对伊朗发起新一轮打击 伊媒称袭击造成1死4伤
2026-07-13 10:14 - 上半年全国铁路发送旅客23.48亿人次
2026-07-13 10:14 - 公安机关严厉打击编造传播涉汛涉灾网络谣言
2026-07-13 10:13 - 特朗普坚称霍尔木兹海峡“是畅通的”
2026-07-13 10:13 - 外交部亚洲司负责人就日方涉“南海仲裁案裁决”恶劣言
2026-07-13 09:55
- 曼谷市长：酒吧火灾确认27人遇难22人伤势危重
- 猜你喜欢:
-
伊朗人高呼“复仇” 特朗普称“全是假哭”遭驳斥2026-07-06全国总工会部署开展2026年工会送清凉工作2026-06-29中国代表呼吁避免海湾局势升级2026-07-03
-
评论(去年全国12315平台受理“直播带货”投诉同比增长357.74%)