本周北京市正安全有序地复工复产，公共交通客流开始上升。2月12日，高德地图紧急上线了地铁客流满载情况查询功能。北京日报客户端记者了解到，即日起，北京市民使用最新版的高德地图，就可以实时了解地铁客流是否密集、乘坐是否舒适，有效帮助大家合理安排出行。据悉，相关数据由北京市交通委员会提供，已覆盖全市所有地铁线路和站点。
具体来看，北京市民打开最新版的高德地图，在使用公交地铁出行规划时，市民就能查看途经的地铁站点的客流满载情况，在产品中显示为车厢内的人数多少，就像手机信号或者电池余量的形象化展示；在高德工具栏中点击查看“地铁图”，还能够查看全市所有地铁站线实时的客流满载情况，以红黄绿等颜色来区分。
北京地铁方面在2月9日的新闻发布会上也表示，将采取超常措施控制和降低车站和车厢人流密度，按照最大运输能力，编制列车运行图，实时监测全网各站运行区间的列车满载率。针对高满载率区段，适时加开区间临客，必要时，实施远端车站限流，以均衡相关区段满载率。此外，针对大客流车站，适时启动限流措施。
清华大学交通与地球空间研究所副所长李萌表示，“疫情当下，建议交通管理部门更好地与相关企业展开合作，让市民及时了解公交系统的客流和拥挤度。北京市交委和高德共同上线的地铁客流满载情况查询功能，其他地方政府也可以借鉴，为返工人员安全通勤提供更多便利。”
高德地图方面表示，除了地铁客流满载情况，近期还计划接入更多权威的实时交通信息，帮助用户在特殊时期做更好的出行决策。此前，高德地图在北京等几十个重点城市还上线了实时公交服务，建议用户在出门前先查看公交车到哪了、还有几分钟到达，卡着点出门，尽量减少在人群聚集处的等待时间。
此外，多地公交地铁集团最近还联合高德地图共同呼吁，乘坐公共交通请配合相关要求进行体温检测，全程佩戴口罩。
