无印良品(MUJI)“中国区利润8年来首降”,并多次被曝质量问题?对此,1月9日,无印良品(上海)商业有限公司(MUJI中国总部)回应称,“我司从未公布过中国大陆市场具体销售额数值,且根据现已公布的官方IR信息,报道中所提及的数据存在多处事实性错误。”
据了解,此前有媒体报道称,良品计划公布的2020财年第一季度业绩报告显示,截至2019年5月31日的3个月内,良品计划销售额同比增长5%至1123亿日元(约合71亿元),净利润则同比大跌31%至65亿日元(约合4亿元)。这是中国市场同店销售首次出现下跌。
“我司仅在去年7月公布公布过第1季度合并累计期间(3月1日—5月31日),归属于母公司股东的当期净利润65亿94百万日元,前年同期比减少30.9%的数据,而此数据为母公司株式会社良品计划的当期净利润数据,并非MUJI无印良品在中国市场的销售净利润。”无印良品方面表示。
记者注意到,自去年以来,无印良品确实多次曝光出存在产品质量等问题,造成其在消费者心目中整体形象出现折扣。
去年1月,香港消费委员会指出,经检测发现,无印良品部分饼干类食品含有具基因毒性和致癌性的环氧丙醇与丙烯酰胺。
去年2月,日本富山县黑部市的工厂生产的瓶装饮用水“天然水”被检测出了疑似致癌物溴酸,无印良品宣布召回包括“碳酸水”在内的约58万8000瓶瓶装饮用水。
去年7月,北京市场监管局发布流通领域家具类商品质量抽检结果公示。在11件不合格家具中,有6件来自“无印良品”,主要问题为标称材质与实际材质不符。
值得一提的是,面对不断卷入的“质量风波”和网易严选、名创优品等大量后起之秀的竞争,无印良品也在积极调整中国市场的政策,尝试更多的发展方向。
去年12月底,无印良品在官网公告称将在中国提供MUJIINFILL家装服务,并在12月27日于山东青岛开出首家MUJIINFILL门店,提供从规划调整到设计施工一条龙服务,包括地面、墙壁、屋顶,到收纳、厨房、沙发、床、淋浴、浴缸、卫生间的生活基本场景。