2019双12序幕拉开 阿里新服务对决拼多多百亿补贴
双11的硝烟尚未散尽，双12大战的序幕又拉开了。
11月19日阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊披露，其与支付宝共同启动了双12活动，继新零售和新消费后启动了面向个人与商家的新服务。而拼多多也同步透露再次祭出百亿补贴让利消费者。
王磊介绍，今年阿里的双12活动会联动支付宝推出很多新“玩法”。此前阿里先后推出了新零售和新消费，这次则首次启动了新服务。
他解释，本地生活的服务行业因为服务半径比较小，所以无法实现“云吃饭”“云洗脚”这种远程服务。而这次阿里推出的新服务，就是指要为消费者和商家提供差异化的本地生活服务消费，也就是“新服务”。
王磊介绍，目前阿里本地生活商业操作系统以及整合了口碑和饿了么到店和到家的各项能力，建立了从选址、供应链、预定、点单、配送、支付、评价在内的全链路数字化体系，实现了服务、门店和营销数字化。通过服务的组合，例如不同的菜品也将被组合，针对不同的人群，来提供不同的服务。
新服务还将使得市民从对“流量”的关注变为对“人”的关注，商家将不再靠‘流量’赚钱而是靠‘手艺’赚钱。例如口碑这次新推出了“手艺人”板块，聚焦发型师、健身私教、宠物美容师等各行各业的从业者，新推直播、预订、榜单等栏目，消费者将从找好“店”升级为找业务过硬的“人”。
作为如今阿里的重要对手，拼多多同日透露，今年上半年推出的“百亿补贴”已覆盖到2万多款商品，并实现了这些商品的低价销售。
面对即将到来的双12，拼多多方面不仅表示将再次祭出“百亿补贴”行动，由于消费者需求和商品价格每天都在发生变化，拼多多这次还为“百亿补贴”专门配备了一支200多人的监测团队，时刻关注着市场最新动态，依据“实时比价”机制对补贴进行动态调整。
据介绍，拼多多会根据消费者需求动态增补“百亿补贴”目录，随时将新品牌商品纳入补贴范围；对于消费者喜爱的老商品则将长期享受补贴，平台也会反复补货，让利于其4.83亿用户。
面对即将到来的双12，拼多多还联合中国人保财险推出了定制化的正品险，保障消费者所买到的“百亿补贴”品牌标品均为正品，并皆可享受“假一赔十”保障。（作者: 赵鹏）
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