商家宣称“托玛琳”床垫能治病被投诉 执法人员介入商家退钱
记者13日从成都市金牛区市场监督管理局获悉，消费者花7000元高价购买的“托玛琳”的床垫，商家宣称床垫可以治疗腰椎突出等多种疾病，而实际却无任何疗效。消费者向市场监督管理局投诉该商家后，在执法人员的介入下，商家为消费者办理了退货。
投诉人姜先生向金牛区市场监管局投诉称，其家老人于2018年10月31日，花7000元在金牛区明月村5组某商家购买“托玛琳”床垫。商家宣传床垫可以治疗腰椎突出等疾病，但实际无任何作用，且有很多产品都存在虚假宣传。为此，姜先生投诉至金牛区市场监督管理局，并要求退货退钱。
接到姜先生的投诉后，成都市金牛区市场监督管理局十分重视，立即派市场监管人员对姜先生反映的情况进行了调查了解。经调查，姜先生投诉情况属实，经过与双方沟通，商家同意退给姜先生7000元人民币，由姜先生将“托玛琳”床垫一张退回商家。
执法人员告诉记者，本案中，商家为消费者提供产品的宣传服务，质量服务，但并未达到宣传的效果，所以消费者和商家才引起纠纷。根据《消法》五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以本案商家的宣传产品不能为消费者带来任何作用，应该给消费者退货处理。
原标题：商家宣称“托玛琳”床垫能治病被投诉 执法人员介入商家退钱
责任编辑：冷芳杞
- 相关阅读:
-
网友热议2019全国两会召开：提振信心 我们都是奋斗者2019-03-08习近平“三严三实”五周年重要论述回顾 讲话精华汇总2019-03-093月11日沪指涨逾1%重回3000点 创业板指涨近3%2019-03-11
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 高市早苗发表首次施政演讲 “鹰派”方针引广泛担忧
2025-10-25 08:51 - 人大常委会丨我国拟修改网络安全法促进人工智能健康发
2025-10-25 08:49 - 生态环境法典2编草案五大看点
2025-10-25 08:49 - 检察公益诉讼法草案四大看点解析
2025-10-25 08:48 - 国台办发言人就全国人大常委会决定设立台湾光复纪念日
2025-10-25 08:48 - 三部门调拨中央救灾物资支持广西进一步做好救灾救助工
2025-10-25 08:43 - 2025年冬天冷不冷？是冷冬还是暖冬？最新预报
2025-10-25 08:43
- 高市早苗发表首次施政演讲 “鹰派”方针引广泛担忧
- 猜你喜欢:
-
对抗民进党！郑丽文要让国民党“羊群变狮群 ”2025-10-24立陶宛称俄战机侵犯领空18秒 俄方否认2025-10-24哈马斯再移交两具被扣押人员遗体 加沙停火第二阶段谈判尚未开始2025-10-16
-
评论(商家宣称“托玛琳”床垫能治病被投诉 执法人员介入商家退钱)