国家邮政局：春节快递停运是假消息 2019快递停运放假时间安排

国家邮政局：春节快递停运是假消息

　　春节临近，网络上陆续出现了各种不同版本的“春节快递停运通知表”，还有一张题为“快递停发时间通知”的图片，详细标注了全国各地快递停运时间。1月12日，国家邮政局官方微信发布消息，“春节期间快递停运”等近期流传的此类消息均是假消息。

　　据悉，目前，邮政、顺丰、“三通一达”、百世等主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排，但均表示不会停运。已发布春节期间服务公告的德邦表示，春节期间会根据全网各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。

　　实际上早在去年春节前，国家邮政局就向各省（区、市）邮政管理部门和各快递企业总部下发通知，要求进一步加强快递末端网点服务管理，确保寄递渠道安全、畅通、平稳。

　　通知指出，末端服务是快递服务的重要环节，是快递业发展惠及百姓、服务民生的重要体现。春节前后是保障快递末端网点稳定运营的关键时期，各企业要高度重视，切实做好末端网点服务管理工作。

　　通知要求，各企业要积极采取措施，保障末端网点稳定运行。要建立健全专门服务管控部门、专门服务管控制度与流程、专门基层网点监控信息系统和专门应急处置流程“四专”机制，加强对基层网点的运行管理，不断补充完善末端服务体系。要进一步完善企业总部和末端网点利益分配机制，及时回应基层网点合理诉求，着力解决增量不增收、内部多重“罚款”等问题。要强化和规范受理消费者投诉工作，统筹安排网络资源，全力保障春节前“不休网、不拒收、不积压”。同时，做好低温雨雪冰冻天气防范应对及其他安全风险防范工作。

　　通知要求，要强化一线从业人员职业保障。各企业要增强依法用工、按时足额支付工资的法律意识，依法与员工签订劳动合同，参加社会保险，落实员工休息休假权益。要加强劳动保护，注重改善工作环境；加强职业道德教育，提高员工队伍素质；加强安全教育培训，增强员工事故预防和应急处理能力。

　　通知还要求，各企业要做好突发事件防范和应急准备，加强应急值守，遇有重大问题和突发事件，要及时向邮政管理部门报告；各级邮政管理部门要严格落实应急值班和突发事件信息报告制度，对申诉异常变化情况进行跟踪分析，及时发现网络稳定运行风险。文/北京青年报记者赵新培。

少数快递公司已收到春节停运时间通知

　　10日上午，部分快递公司已经收到春节具体停运时间的通知，但大多数快递公司还未接到明确通知，顺丰在春节期间照常服务，不间歇。

1.百世快递：“1月13日停发新疆，1月15日停发西藏，1月23日停发甘肃，1月24日停发云南、青海、内蒙古，1月25日停发海南、宁夏、黑吉辽……1月28日停发省内”，一位姓李的快递员将通知中的停发时间如数告知。

2.德邦：“省内最迟到1月28日，省外的时间根据距离远近有一些出入。”

3.圆通：虽然没接到通知，但春节期间也会有专人值班。至于恢复接单时间，以去年为例，圆通是在正月初五恢复接单。

4.天天快递：按照常规，停止揽件的时间一般是在农历的小年（阴历腊月二十三，阳历1月28日），但事实上，他们的服务还会继续，只不过到时候承运的车辆会慢一些，送件的时间会更长。

5.申通：往年发省内的最晚揽件时间到了腊月二十五或二十六（1月30日或31日），发省外的截止到小年，规律是由远及近，慢慢停。

6.中通：广东省1月29日停运。

省内寄件小年前，节后初八恢复正常运转

　　快递客服提醒道：为了保证派件人的权益，一定要提前打电话确认并安排发件事宜。

　　省内寄件腊月二十三、即1月28日小年那一天是个节点，但您千万别拖到那一天，越早进行，越有把握。

　　德邦的客服提醒查询收件站点的截止时间，他说：“大件、量多发物流，小件、量少发快递，虽然济南揽件的时间较晚，但对方收件站点的截止时间可能较早，这也会影响您的快件抵达，最好能提前问一下。”

　　节后初八正常运转 快递价格暂无调整

　　节前，快递行业正常运行只剩下半个多月的时间，那么节后的安排又是如何呢？

　　多家网点说得挺实在：按理是初六恢复上班，但真正都正常运转起来起码初八之后。

　　快递价格方面，各网点纷纷表示，春节前后没有调整。

海外直邮1月15日左右“截单”

　　相比于国内的物流，海外直邮快递的截单时间更早，不少海外直邮卖家表示，现在下的订单可以在春节前送达，15日之后的很有可能等到春节后。

　　可能是不同的地区和商家规定不同，这个“截单”时间节点各家不统一，大致在15日—20日。

　　1月9日，定居美国的代购芸芸发朋友圈提醒客户：“直邮回国的快递18日就停止了，也就是说如果你想要年前收到货物，就一定要赶紧买了！”

　　无独有偶，这几天日韩等代购们发朋友圈广告都以“年前必达”打头，制造“紧张”气氛。

　　有韩国代购1月9日在东大门采购过年新衣，称只在当地接单并“人肉”带回，回国后不再订货，因为赶不及春节前直邮到手。

　　淘宝平台方面，一家韩国百货店服装代购淘宝店的客服说，商品一般都是圆通直邮（包邮），1月20日停止直邮发货。现在下单，正常采购情况下是可以赶在春节前收到货的。

　　“虽然20日直邮停了，但1月21日-1月29日期间，之前代购到的订单都是可以到国内转顺丰发货的，确保您能收到货。”客服贴心地说，不会多收邮费。

春节网店商家也想歇一歇

　　由于春节期间一些快递公司停止揽件，忙了一年的网店商家也准备在这个时候好好歇一歇了。

　　做生鲜水果生意的邵老板基本上和各大快递公司都打过交道。目前，虽然他还没收到快递停发的具体时间，不过按照往年经验，他会在腊月十七、十八（即1月22日、23日）就停止发货了。

　　“虽然往年过年后的正月初十、十一各大快递公司都会陆续接单，但是运力毕竟还不强。”邵老板准备在今年元宵节过后的两三天再接单，“这时候快递员都上岗了，运力充足，发货更有保障。”（生活日报、齐鲁晚报）