2018年奥克斯再度荣获天猫TES两项大奖

来源:消费日报 2018-12-27 11:59 http://www.mnw.cn/

　　12月16日晚，新网商峰会消费电子专场论坛上，天猫“双11”最佳人气、最佳增长、最佳创新突破、全球最佳合作伙伴、最佳用户体验5项TES（天猫消费类电子生态峰会）大奖揭晓，奥克斯不负众望，又一次与华为、戴森等品牌一起斩获天猫TES大奖，分别获得了“最佳用户体验奖”和“最佳增长品牌奖”，这是继今年5月获得TES“年度最佳用户体验奖”和“年度最佳人气品牌奖”与8月TES“最佳创新突破奖”后全新的2个重量级奖项。此次获奖，是对奥克斯在今年天猫“双11”表现的认可，也是消费者对奥克斯品质的信任。

　　近年来，奥克斯始终坚持从用户需求出发，着力导向产品研发。在产品创新方面，奥克斯具有强烈的前瞻性和首创精神。奥克斯森语挂机空调作为与天猫深度合作、联合开发的定制空调，是其IOT战略支撑的一个重点项目。森语可直联天猫精灵智能模块，让消费者只需开口即可控制空调，并根据室温、用户习惯、应用场景等智能定制温度，带来一个舒心、健康的居家新体验。

　　11月初，奥克斯推出女性专属空调，“00后”大提琴手欧阳娜娜作为品牌代言人，对标年轻女性市场。新品刚刚上市，便可看到消费者对这款专属空调收藏加购热情极高，完全体现了消费者需求导向。

　　正是通过天猫对品牌赋能、数据赋能，让品牌能够抓住消费者需求的痛点，从而革新、提高消费者所需的产品。在与天猫深度合作过程中，可以更清晰地了解产品该如何打造，新物种应该是什么样子，更好地适应新零售下的消费诉求。

　　随着网络零售规模的增长，如何保证配送、售后等服务体验，正成为电商发展的关键。一向注重用户体验和服务的奥克斯积极响应天猫无忧购服务升级行动，顺势推出了“使用60天无理由退货”的品质活动，覆盖了所有机型（除特价机、工程机）。并将原有服务链路进一步升级，让消费者购买空调的同时，更可享受高品质的服务，感受大品牌的高附加值，同时反哺销售，实现生态圈良性循环。（杨子）

原标题：奥克斯再度荣获天猫TES两项大奖

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