中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低
中国网财经12月19日讯 中消协网站今日发布重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告。报告称，各行业客服人员具有良好的服务礼仪规范，在本次调查中，体验“是否使用敬语”“是否进行自我介绍”“是否倾听、不打断客户讲话”“是否询问其他需求”“是否致谢来电”等5个方面的服务要求。
中消协报告显示，在能源行业，中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低(如图)。
原标题：中消协：中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低
责任编辑：柯金定
- 相关阅读:
-
赴台湾观光全年人数破千万？岛内观光业者：粉饰太平2018-12-12台北市长选举没翻盘 丁守中仍输柯文哲3567票2018-12-1360对农民工夫妻拍摄婚纱照2018-12-13
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 12月中下旬和1月初 或出现我国流感疫情高峰
2025-11-10 17:14 - 注意防范！全国整体进入流感流行季
2025-11-10 16:52 - 青海省交通运输厅原党组成员、副厅长田明有严重违纪违
2025-11-10 16:24 - 我国成功发射卫星互联网低轨卫星
2025-11-10 14:55 - 国家林草局原党组成员、副局长李春良严重违纪违法被开
2025-11-10 11:25 - 民进中央原副主席、陕西省政协原副主席刘宽忍严重职务
2025-11-10 11:24 - 十四届全国政协教科卫体委员会原副主任杨小伟严重违纪
2025-11-10 11:24
- 12月中下旬和1月初 或出现我国流感疫情高峰
- 猜你喜欢:
-
郑丽文提“二二八”和解，喊话民进党“历史不该成斗争工具”2025-11-10事关道路交通安全和通行 3项强制性新国标将实施2025-10-29射击世锦赛10米气步枪混团中国队包揽金银2025-11-10
-
评论(中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低)