中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低
中国网财经12月19日讯 中消协网站今日发布重点服务领域部分企业服务热线体验式调查报告。报告称，各行业客服人员具有良好的服务礼仪规范，在本次调查中，体验“是否使用敬语”“是否进行自我介绍”“是否倾听、不打断客户讲话”“是否询问其他需求”“是否致谢来电”等5个方面的服务要求。
中消协报告显示，在能源行业，中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低(如图)。
原标题：中消协：中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低
责任编辑：柯金定
- 相关阅读:
-
赴台湾观光全年人数破千万？岛内观光业者：粉饰太平2018-12-12台北市长选举没翻盘 丁守中仍输柯文哲3567票2018-12-1360对农民工夫妻拍摄婚纱照2018-12-13
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 许国斌当选广元市第九届人大常委会主任，袁华兵当选广
2026-09-23 17:20 - 于平任陕西省副省长
2026-09-23 17:04 - 陕西省人大常委会表决通过一批任免职人员名单
2026-09-23 17:04 - 全国铁路中秋国庆假期预计发送旅客2.84亿人次
2026-09-23 16:33 - 五方面重点发力 我国将进一步优化婚姻管理服务
2026-09-23 16:21 - 广州市人大常委会表决通过一批人事任免事项
2026-09-23 15:34 - 王陆进任河南省委副书记、省政府党组书记
2026-09-23 15:34
- 许国斌当选广元市第九届人大常委会主任，袁华兵当选广
- 猜你喜欢:
-
今年以来累计侦办网络违法犯罪案件3.6万余起2026-09-17检察机关依法分别对何平、陈伟全、毛建华、陈建林、李明提起公诉2026-09-18琴澳和鸣绘新景——横琴粤澳深度合作区挂牌五周年发展观察2026-09-18
-
评论(中石化较中石油和国家电网客服的服务规范实现率低)