雪乡明码标价宰客住宿价格堪比五星级酒店

来源:央视新闻 2018-11-26 15:33 http://www.mnw.cn/

　　又到了去北方看雪的季节。雪乡的风光仿佛童话里的世界，然而就是这样纯净的地方，去年却接连曝出宰客的消息。为恢复游客信心，雪乡进行了整改。日前，经过整改的雪乡已经开园，承诺不宰客，明码标价，并拍摄了相关的短视频进行传播，以挽回游客的信心。然而，看到雪乡的“明码标价”，很多人都表示不敢相信自己的眼睛。有网友计算，如果将雪乡的35个雪上项目都玩一遍，价格在每人5350元，再加上吃住行，一家三口要准备2万块钱，“去北海道看雪也不要这么贵！”

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　　去年冬天媒体披露的雪乡宰客事件：一碗泡面卖到60元；导游对旅游项目强买强卖；商家坐地起价，预订好的房间说取消就取消，甚至把游客的行李扔出门外，游客稍有不满就可能被暴揍一顿……“九个月磨刀，三个月宰羊”，“雪白心黑”的雪乡，让游客望而却步。事件曝光后，涉事旅店被处罚款5.9万元，被列入不诚信“黑名单”并被责令停业整顿，当地旅游、公安、工商、交通、价格等部门进行深刻反思，联手对雪乡旅馆、饭店、旅游企业进行整改。现在，重新开园的雪乡明码标价，试图彻底去掉“宰客”不良印象，不料标出的价格让不少人觉得太离谱，雪乡“宰客”的帽子能不能摘下，这下看来有点儿悬了。

雪乡的“明码标价”，表面上看似乎是“公开透明”，但实际上却是“明码宰客”。如此昂贵的价格，散发着雪乡管理者的傲慢，明摆着就是在拒大多数游客于千里之外；如此昂贵的价格，折射出雪乡管理者的短视，明摆着就是做一锤子买卖。让雪乡旅游走得长远，就要多些真诚，而不是一再伤害公众的感情！

西湖经验值得雪乡借鉴

　　雪乡是在摄影师、综艺节目、网络的助推下，突然蹿红的。这让当地的旅游经营者，和缺乏经验的管理者都措不及防，相关的服务和设施都不能到位。

　　天寒地冻，人们在室外游玩的时间不宜过长，再加之吃住玩都比较贵，导致游客在此逗留的时间都不长，甚至一些人当天去当天就离开。这种脱离了吃住购物等环节的旅游，对旅游资源的利用率是很低的。

　　雪乡虽然旅游特色鲜明，但却很单一，不仅难以带动当地其它资源，而且一年只有3个月的旺季。

　　如果抱着“来一个宰一个”，小富即安的思维，发展理念不切实际，经营上急功近利，雪乡的旅游热是难以持久的。毕竟雪乡的旅游不是不可替代，更不是游客的必需。

　　现代旅游，不仅是景点的参观，更要注重生活的体验。

　　管理者不该只盯着价格做文章，而是要统筹安排，开发更多的“雪乡”，并将周边的旅游资源相连接，提供更多更丰富的旅游项目和商品，从整体上破除供需不平衡的“天花板”。实现雪乡的业态升级，才是发展当地旅游业的长久之计。

　　作为杭州最大的旅游资源——西湖是免费的，但杭州的旅游秩序和旅游收入以及游客的满意度却是非常好的，这值得全国旅游业学习和借鉴。

原标题：“明码标价”不是宰客的挡箭牌

责任编辑：冷芳杞