高铁订外卖怎么使用？高铁上叫外卖如何下单？还卖土特产

来源:扬子晚报 2017-07-20 14:47 http://www.mnw.cn/

　　高铁订外卖怎么使用？高铁上叫外卖如何下单？还卖土特产

　　从17日起，全国27个主要高铁客运站推出动车组列车互联网订餐服务，旅客不仅可以订“高铁盒饭”，也可以订社会品牌餐食。“社会品牌”主要是车站内原有的中西快餐品牌。当然，如果想要吃到沿途特产，也不是没有可能，但不是每个车站都有。

　　有啥吃的

　　主要是连锁商家，部分站有“土特产”

　　记者浏览了27个站点的餐饮供应，发现目前大部分站点提供的餐饮，以连锁品牌居多。像南京各站可订的餐饮，除了铁路自配的餐食，还有老娘舅、永和大王和真功夫等。其他26个站点的餐饮品牌也大多是车站内部的连锁品牌。比如杭州东站有味千拉面、德克士；长春站有吉野家等。不过，如果您想要吃到沿途的“特色美食”，也不是没有可能。

　　记者在12306.cn查询到，像在长沙南站，可以点到红烧肉、剁椒鱼、小炒肉；杭州东站可以点五芳斋粽子；天津西站还可以点狗不理包子；西安北站有肉夹馍；成都和重庆站有回锅肉、辣子鸡；郑州东站有羊肉烩面、三鲜烩面。

　　价格如何

　　和站内实体店差不多，多了配送费

　　记者查询看到，在南京南站，最便宜的饭是华铁旅服的糖醋里脊套餐19.8元，其次是永和大王提供的葱香鸡丝饭、新宫保鸡丁饭、丰味鱼香肉丝饭和大王卤肉饭，价格都是20元一份。饭菜的价格基本都在20-40元之间，从狮子头到蒸蛋都能点，口味选择还是挺丰富的。

　　记者对比了一下，价格和车站内实体店里的差不多，但多了配送费。多数餐品配送费用基本为8元。列车自营餐品则无需配送费用。

　　如何下单

　　发车两小时前可订餐，也能为别人点

　　记者昨天试订了一下，在购票订单“南京南-北京南”生成之后，页面会出现订餐服务的按钮。可以订南京南始发站的餐饮，也可以订沿途比如济南、天津站的餐饮，只要掌握好到站时间即可。而如果想为他人提订餐，只需要填写相应的座位信息并留下实际收货旅客的电话号码即可。各个配餐站也有下单截止时间和退单时间，目前一般是该站发车时间的两小时前。此外，如果旅客改变用餐计划，须在送餐车站正点开车两小时前进行退订，完成退单后，钱款会自动返还至支付账户。

　　提醒

　　订餐方式：目前可以通过12306.cn网站和12306手机APP进行餐饮预订。

　　订餐时间：只能在每日6点至23点内的商家营业时间段预订餐食，在27个高铁大站的动车组列车开车前120分钟可以订餐。

　　订餐付款：可以使用支付宝或微信支付，目前不支持其他支付方式。

　　问答

　　1，在网站预订餐食成功后如何取餐？

　　成功订餐后，乘车时，配送人员会将餐食送到旅客指定的座席上。若是持无座票的旅客，其订餐时，须注明所乘车次、车厢号和用餐人手机号。

　　2，订餐后，如果遇到特殊情况无法乘车，应该如何处理？

　　如无法乘车，请在商家设置的截止取消订单时间前登录网站进行退单。超过截止取消订单时间的，将无法退单。

　　3，在12306网订餐每日取消订单或者退单是否有次数限制？

　　在12306网订餐，每日取消订单或者退单没有次数限制。退订不收取手续费。（记者徐媛园）

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