国家邮政局今天(30日)举行新闻发布会,介绍了2025年邮政快递业更贴近民生实事的完成情况,并发布了2026年邮政快递业七件民生实事。
2025年,邮政快递业规模持续扩大,服务质量稳步提升。2025年邮政快递业七件更贴近民生实事取得关键成效。推进村级寄递物流综合服务站建设,建站建制村比例已达80%。持续推进快递进村,直营制快递企业进村率超过90%,全行业包装标准化率达86.8%,在20余个城市开展生鲜冷链、政务文件类场景循环包装试点应用。19.2万名职工参与职业技能竞赛,不断提高从业人员素质。农村投递汽车化率提升至68%,进一步提升了农村邮政服务质量。
发布会上还公布了2026年邮政快递业七件民生实事,涵盖违规收费治理、申诉机制改革、快递员权益保障等重点领域。这七件民生实事主要包括:
农村地区快递违规收费实现“动态清零”;
申诉平台与“12345”系统基本实现对接归并;
开展实名收寄专项整治防涉诈信息传播;
提高快递一线从业人员参保比例;
发挥邮政普遍服务农村兜底作用;
完成25万人次职业技能培训;
推进快递员友好场景建设,解决“进门难”问题。
(总台央视记者 唐颖 陈晰)