广州居民生活用水下月21日实施阶梯收费

　　4口之家每月用水27m3至34m3部分，按基本水价1.5倍收费；超34m3部分，收2倍水费●家庭用水人口超过4人的，可去自来水公司申报调整水量基数；污水处理费同步实施阶梯计费

　　从下月21日起，你家里用水越多，就越贵！昨日，记者从广州市物价局了解到，经市政府同意，广州市物价局、水务局昨日联合发布《广州市居民生活用水阶梯式计量水价办法》(下简称《办法》)。该办法在调研和广泛征求社会各界意见的基础上制定，规定了对广州市居民生活用水阶梯式计量水价(下简称阶梯水价)具体实施办法，11月21日起，广州居民用水将正式纳入阶梯收费。

家庭每多1人水量增6m3

　　记者了解到，根据阶梯水价实施方案，阶梯水价分为三级，级差为1∶1.5∶2。据介绍，用水户用水人口超过4人的，每增加一人，每户每月第一级水量基数上限增加6立方米，每户每月第二级水量基数上、下限相应增加6立方米。抄表周期内阶梯基数水量按实际抄表天数计算，并依此进行阶梯水费结算。阶梯式计量水费超过基本水价加收部分由市自来水公司实行分账核算，专项用于水厂及供水管网改造、抢险，并由市价格、财政、供水行政主管部门进行监管。

　　阶梯水价基本水价已于今年5月21日随同新水价同步实施，《办法》明确，第二、三阶水价在新水价收费标准执行6个月后的第二个抄表日期执行。

用水人口4人及以下不需申报

　　值得注意的是，根据《办法》要求，用水人口在4人及以下的，不需要办理用水人口申报。用水人口超过4人的，自本办法颁布之日起15日后开始，用水户应到用水地址所属的广州市自来水公司供水管理所办理用水人口申报手续，未办理用水人口申报手续的，按用水户用水人口为4人及以下的标准实施阶梯式计量水价。每个证件、证明等材料原则上只能对应办理1个用水地址的用水人口申报手续。申报用水人口数在用水户办理用水人口申报手续5个工作日后生效。

　　居民用户应当如实申报用水人口，当用水人口发生变化时应及时申报调整。广州市自来水公司应对已办理水量基数调整手续的居民用户进行核实，如发现申报不属实，应当重新核定该用户的水量基数。

　　此外，因水表发生故障、丢失或遇锁门、物阻等原因无法正常抄验水表的，按《广州市城市供用水合同(居民用)》约定的暂收方式进行暂收，暂收水量按第一级水价计费。广州市自来水公司在下次抄表后按照以实际抄表天数调整水量级数后计收阶梯水费。遇锁门等原因造成连续三次不能入户抄表的，广州市自来水公司应联系居民用户入门抄验水表，居民用户应予以配合。

未抄表到户居民暂不阶梯计价

　　与此同时，物价部门还提醒广大市民，用水户对阶梯水费有异议的，可在接到水费缴纳通知书后向广州市自来水公司提出异议，广州市自来水公司应当在10个工作日内向用户答复。用水户对广州市自来水公司答复有异议的，可以向市价格、供水行政主管部门投诉。市价格、供水行政主管部门应当及时处理，在法律规定期限内向投诉人做出答复。

　　至于非居民用户原因，广州市自来水公司未能按预约抄表日期抄录水表的，按第一级水价计收。住宅小区用户共用用水设施公共用水量、公共用水分摊水量不计入居民用户阶梯计费的用水量中，执行第一级水价。对于不具备“抄表到户”条件的居民生活用水户执行基本水价，暂不实行第二、三阶水价。

　　《办法》还规定，由广州市自来水公司供水的居民生活类污水处理费与阶梯式计量收费同步实施，污水阶梯式水量计量与自来水阶梯式水量计量挂钩。

●阶梯水价分三级

　　第一级：用水人口为4人及以下的，每户每月用水量26立方米(含26立方米)以下的部分为第一级水量，按核定的基本水价(1.98元/吨)收取水费。

　　第二级：每户每月用水量27立方米(含27立方米)至34立方米(含34立方米)的部分为第二级水量，按基本水价的1.5倍收取水费。

　　第三级：每户每月用水量超过34立方米(不含34立方米)的部分为第三级水量，按基本水价的2倍收取水费。