“我们抱歉地通知您,您乘坐的xxxx航班延误”…旅客最不愿意听到的就是这句话了吧!你是否会因为航班延误而感到很烦恼。如果航班延误该如何解决呢?看过来!航班延误补偿标准出炉。小编带大家一探究竟。
遭遇航班延误,该咋办?( 哪些情况航空公司买单旅客享免费食宿)
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第一步,确认航班变更信息
根据航空公司发来的航班信息变更通知,确认原始航班时间已变更。
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第二步,开具《航班延误证明》
前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》,《证明》需加盖“航班延误专用章”方能生效。
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第三步,办理退改签业务
凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上,或办理退票。也可选择拨打航空公司客票服务热线进行电话退改签。