航班延误补偿标准 哪些情况航空公司买单旅客享免费食宿
机上延误每隔30分钟告知旅客延误进展
《规定》明确，航班延误时，承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。
机上延误处置
根据《规定》，机上延误超过2小时(含)的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。超过3个小时(含)且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待。
发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，空管部门应每30分钟向承运人通告航班动态信息。
旅客投诉10日内要做出实质回复
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。
- 相关阅读:
-
邵武一对夫妻晒被子飘落8万现金 没人哄抢2017-01-04福建今年约7～8个台风将登陆或影响 略多于往年2017-01-06南平5岁男孩常腹痛 竟是肠道里一串“杨梅项链”在作祟2017-01-05
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 委内瑞拉代总统：将与巴西持续加强双边关系
2026-11-12 11:24 - 黄河流域生态系统服务功能明显增强
2026-11-12 11:24 - 接种流感疫苗有顾虑？五类人群不可大意
2026-11-12 11:24 - “十五五”时期我国将深化拓展“人工智能+”行动
2026-11-12 11:22 - 朝中社：金正恩现场指导重要海军基地建设
2026-11-12 11:22 - 珍稀野生动物种群数量不断增加 万物和谐见证生态美
2026-11-12 11:06 - 山东省生态环境厅原一级巡视员、原省生态环境保护督察
2026-11-12 11:05
- 委内瑞拉代总统：将与巴西持续加强双边关系
- 猜你喜欢:
-
河南省政协最新人事消息2026-11-10风云卫星中试平台发布 打通科技成果转化“最后一公里”2026-10-29国务院台办：欢迎并支持更多台湾业者参与大陆微短剧创作2026-11-11
-
评论(航班延误补偿标准 哪些情况航空公司买单旅客享免费食宿)已有0条评论