发改委：提升服务质量打造文明春运 提高旅客满意度
中新网1月4日电 据发改委网站消息，国家发展改革委副主任连维良近日表示，2017年春运压力较大，要提升服务质量打造文明春运，不断提高旅客满意度。
2016年12月28日，国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、交通运输部、安全监管总局、国家铁路局、中国民航局、中国铁路总公司、全国总工会、共青团中央、中央军委后勤保障部等11个部门和单位在北京联合召开了2017年全国春运电视电话会议。
连维良指出，2017年春运压力较大，一是客流高峰来得早、持续时间长而且峰值高。二是货物运输需求旺盛，客货兼顾难度较大。三是气象条件较为复杂，异常天气因素偏多。四是安全生产形势严峻，春运安全运行压力较大。五是互联网时代对春运工作提出了更高的要求。
连维良提出五点要求，一是落实四个强化打造安全春运。二是统筹保障重点物资运输。三是提升服务质量打造文明春运。要始终坚持以人为本的服务理念，积极适应网络时代的服务要求，不断创新服务方式，利用大数据等手段主动了解旅客的服务要求，及时改进服务，不断提高旅客满意度。
四是抓好信用建设打造诚信春运。建立守信模范的“红名单”和严重失信的“黑名单”，落实联合激励和联合惩戒措施，充分发挥第三方征信机构和诚信春运公众监督平台的作用，形成文明出行的春运氛围。
五是坚持问题导向做好应急准备。要针对春运特点和存在的突出问题，进一步提高应急预案的针对性和操作性，提前备好备足应急物资和破冰除雪、应急救援的设备，组织好应急队伍，强化部门之间、地区之间的工作协同和措施联动，做好突发事件应对工作。
- 相关阅读:
-
50元嫖资引发命案 男子不愿多付50元勒死卖淫女 2016-12-31福建省原副省长徐钢受贿案一审宣判：受贿1977万 获刑13年2016-12-29福建元旦假期天气晴好 一月份有3股冷空气入闽2016-12-31
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 美军空袭伊朗拉腊克岛火箭装置
2026-08-31 10:36 - 湖南省怀化市政协原党组书记、主席牛顺生被开除党籍和
2026-08-31 10:21 - 非法采矿、毁林毁草 两部门通报5个违法违规典型问题
2026-08-31 10:21 - 叙利亚高官14年来首访利比亚 叙使馆恢复运作
2026-08-31 10:20 - 中国驻美大使：期待更多美国民众到访中国、感受中国
2026-08-31 10:20 - 中共山西省委组织部公示
2026-08-31 09:50 - 受台风“沙德尔”残余环流影响 本周这些地方仍有大到
2026-08-31 09:49
- 美军空袭伊朗拉腊克岛火箭装置
- 猜你喜欢:
-
台湾前“深绿”媒体人彭文正表态：不惜代价推动两岸和平统一2026-08-21久久为功，不断巩固拓展学习教育成果2026-08-26樊振东亮相杜塞尔多夫2026-08-21
-
评论(发改委：提升服务质量打造文明春运 提高旅客满意度)已有0条评论