近期重庆多位市民手机“莫名”停机究竟是什么原因？

来源:天天630 2017-01-03 20:48 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　新年上班之后

　　天天630新闻热线

　　陆续收到市民打来电话

　　称自己的手机话费满满的

　　却莫名停机了

　　这到底是怎么回事？

　　其实市民们反映的停机

　　并不是手机中了什么病毒

　　也不是通讯公司乱来

　　真正的原因

　　是你的手机号码没有实名认证

　　随着2017年的到来

　　我国非实名手机号全面实行双向停机

　　跨入电话用户全实名时代

　　对于未能实名制的电话用户

　　工信部规定

　　自2017年1月1日起实行双向停机

　　电话还未实名认证我应该怎么办？

　　对于未实名制而被“双停”的用户，也不要太惊慌，营业厅提供了实名补登记的机会，“双停”用户应及时进行实名补登记，否则将被做销号处理。对于登记信息不准确、不齐全的用户，应尽快携带电话卡、本人身份证原件等到营业厅进行验证补登。记者在营业厅看到众多前来实名认证的市民确实不少。

　　除了到现场办理外，各运营商还为市民开通了其他认证途径，移动用户可通过移动微信公众号进行实名认证补登记。电信用户可通过登录电信官方网站进行实名认证。

　　对于身份证名下存在非本人使用的电话卡或身份信息被冒名认证的情况，市民可持身份证原件到营业厅进行核实，申请销号处理，避免他人盗用个人信息。

　　电话实名新规入网需“刷脸”

　　对于新入网用户，根据国家工信部规定，自2017年1月1日起，三大运营商用户需持本人身份证原件到营业厅办理，需加拍本人现场照（人脸识别），未成年用户办理还需提供法定代理人身份证原件及现场拍照，即双人身份证和现场拍照。

　　三大运营商工作人员表示，希望广大市民理解并配合相关规定，按照相关规定进行实名认证，以此杜绝风险。

　　相关背景：2016年关停违规语音专线2.3万条

　　当前，我国智能手机用户规模达6亿，有近一半的用户曾收到通讯诈骗信息，自工信部电话用户实名登记以来，我国在防范和打击通讯信息诈骗专项行动取得阶段性成效，2016年关停违规语音专线2.3万条、“400”号码67.5万个，下架改号软件和产品1700余个。在2017年全国工业和信息化会议中强调，将继续抓好防范和打击通讯信息诈骗工作落实。实名认证也有利于，打击通讯诈骗，有效维护公民的权益，维护国家安全和社会稳定。

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