女子买炸鸡腿吃出白色蛆虫索赔五千遭店家拒绝

来源:广州日报 2012-08-20 15:19 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

买家索赔5000元店家还价1000元
炸鸡腿中吃出白色蛆虫

　　昨日，市民向记者爆料，称其在开发区某商业广场买的炸鸡腿竟吃出蛆虫。在检查同批鸡腿后，店家称，标签纸可以确认是在本店购买，但鸡腿是否是原装鸡腿仍有待查明。对于顾客提出赔偿5000元的说法，店家则称只能赔偿1000元。

商场炸鸡腿吃出蛆虫？

　　张小姐告诉记者，昨日中午12时04分，她在开发区某商业广场买了两只炸鸡腿，花费9元。回家后，她准备给女儿吃时，发现一只鸡腿中有蛆虫在蠕动。

　　中午1时左右，张小姐来到店里要求给说法。店家刘姓负责人向记者表示，接到投诉后，立即掰开十多只同批次的鸡腿进行了观察，但并未见到有蛆虫现象。因此对张小姐的诉求提出了质疑，他称：“从标签上可以认定为本商场的产品，但该鸡腿是否为本商场的仍待确定。”

　　另外，商场负责炸鸡腿的冉师傅告诉记者，张小姐购买的鸡腿是昨天上午9时半以后做的，不可能存在有蛆虫的情况。而商场负责人也称，对炸鸡腿等食品会进行试吃，应该不存在此类情况。

　　张小姐向店家提出索赔5000元的解决方案，而店家称只能给1000元。

提供发票与商品举证

　　消费者为了获得赔偿，应如何取证证明食品来源呢？广东万里海天律师事务所律师黄磊表示，此案中，只要顾客提供了购买鸡腿的发票、单据及鸡腿就算完成了举证过程。倘若店家质疑鸡腿的来源或蛆虫的来源，需由店家自己举证。

　　而对于赔偿问题，根据食品卫生法，如果销售的食品质量不符合要求，都可以要求赔偿10倍价格的数额，也就是说90元。不过，这并不包括精神损害赔偿，目前我们对于精神损害赔偿并没有法定标准。

　　此外，如果食用后造成人身损害的，店家还要进行人身伤害赔偿。

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