“校讯通”收费存争议 转型能自救吗？

­　　中小学纷纷迎来开学季，不少新生家长在给孩子办理入学手续时，被告知需要开通一项“校讯通”的功能，用来接收来自学校和老师的短信通知，这项功能一般每月收取10元左右费用，多是从家长的手机上扣除。

­　　据了解，“校讯通”是在2003年由中国移动推出。但面世的13年来，因为收费、垄断、与联通电信不兼容等问题，而备受争议。在微信、QQ等通信平台发达的今天，校讯通等软件也开始寻求转型，如何发挥其多元化教育信息的功能，成为很多家长及业内人士关注的话题。

­　　“三网通”仅限部分地区

­　　一直以来，这款由中国移动开发的软件，因为无法与电信、联通兼容，而遭到家长们的质疑。同时绝大多数的中小学、幼儿园又是通过该软件向家长发送通知，不少家长为了开通该业务，不得不办理一张新的移动卡。

­　　这一问题目前已经得到部分解决，不少地区的“校讯通”实现了三网通，电信和联通的用户同样可以办理。以广东地区为例，广东移动的相关人士就告诉记者，广东的“校讯通”目前在部分地区已经实现了三网通，电信和联通用户也可以使用。记者从其官网上查询，除深圳、珠海、惠州三地外，其他地区均实现了三网通。

­　　据了解，除移动之外，联通、电信也开设了类似产品，联通的叫做“家校通”，电信的叫做“翼校通”。据广州联通相关人士介绍，“家校通”属于三网通业务，移动、电信、联通用户均可使用，不过部分业务仅面向联通用户。“翼校通”也是如此。

­　　不过，在记者采访过程中也有家长反映，联通或者电信的手机用户在使用“校讯通”时，经常会出现“时灵时不灵”的现象。家住天河区的陈女士就遇到了这类问题。开学前夕，在家长们陆续收到开家长会的通知时，使用联通手机卡的她却出现了收不到短信通知的情况。

­　　是否收费存在争议

­　　在此之前，为争夺中小学这块市场，三大运营商往往投入巨大成本予以推广此类业务，但是在推广期间，也出现了不正当竞争、垄断和排他等违规现象，河北、北京、深圳、内蒙古等地，曾就这些问题向三大运营商予以处罚警告。

­　　在多部门的联合监管之下，这一问题在广东已经得到初步解决。家住番禺的李女士在之前为刚上幼儿园的孩子办理入学手续时，老师告诉她需要开通校讯通功能，学校和老师会主要通过这个功能向家长发送通知，孩子们在学校里的动态家长们也可以在该功能上看到。

­　　老师也告诉她，除了校讯通之外，老师也会在QQ、微信群里通知，是否办理校讯通属于自愿原则。为了多一个渠道获悉孩子们的动态，李女士就签了确定开通的表格。

­　　不过，对于每月收取10块钱的功能费，李女士表示不满。她认为在QQ、微信等免费社交平台如此发达的今天，学校和老师完全可以充分利用这些平台来与家长沟通，需要收费的校训通更像是鸡肋。

­　　李女士也告诉记者，之所以选择办理，主要还是因为别的家长也都办了，担心自己不办，错过什么重要通知。此外，她还认为每月10块钱的收费并不少，她开通的某些音乐、视频的VIP功能每月收取的也都是这个价钱，但是享受到的功能明显要比这个多。

­　　关于校讯通收费的话题，一直争议不断。知名通信行业专家马继华此前就曾撰文指出，收费模式不再适应今天的社会现状，收费也很有可能成为压垮校讯通的最后一根稻草，并且每月10元的费用并不低，几乎占据了不少手机用户月均消费的10%-20%。

­　　转型成教育信息化产品

­　　不过，随着技术的发展，移动的“校讯通”也从单纯的信息发布平台演变成一个教育信息化产品，名字也改为了“和教育”。其业务包括考勤短信、同步课堂、亲情电话、口语易等，家长除了接收来自校方和老师的短信之外，还能通过该平台与孩子一起进行互动学习。

­　　同时，不少地区的校讯通还搭建了自己的APP。在广东校讯通的APP里，就有很多教学视频、素材，帮助不同阶段的孩子们学习与成长，家长也可以通过这个APP来记录孩子从幼儿园到中学的过程。

­　　当然，也有家长指出，即便是校讯通功能丰富，但是他们使用的仅是短信通知的功能。而对于教学互动等多元化信息功能，如果属于教育服务的升级，那么在义务教育阶段，升级的成本不应该由家长买单；如果属于第三方企业推出的教育辅助产品，那么他们更倾向于使用专业机构的软件，而校讯通在这么大范围内推广，也不正常。

­　　此外，值得注意的是，由于校讯通多以短信形式发送通知，而这些短信又没有明显的“标示”，很容易被诈骗分子所利用。记者就曾接到多次爆料，校讯通用户收到落款为“校讯通”或者“某某学校”的短信，短信内容为提醒家长查看孩子的体检报告或者成绩单，并且附上一个网址链接，而这个链接多为木马病毒。

­　　在电信诈骗频发的今天，家长们表示，由于校讯通的短信都是关于孩子们的动态和学校里的通知，家长们很容易因为希望获得孩子们的信息，而上了不法分子的当。家长们也建议运营部门可以使得校讯通的短信更具有识别性，以减少家长误点诈骗短信而上当的概率。

­　　南方日报记者 王伟凯