项目外包？货不对板？ 假期学游市场乱象多

­　　羊城晚报记者 陈学敏 实习生 凌华

­　　提醒：学游的本质“学”，选机构要看实力

­　　海外学游项目在我国兴起约有十年，学校、旅行社、教育机构等都有涉及。旅游业内人士表示：“预计广州学游市场每年增幅约10%。” 　　

­　　但目前市场上学游产品繁杂，“带队老师”的资质也难以认定，且学游市场缺乏相关监管，很多市民也无从分辨正规与非正规学游机构。据透露，不良机构从学员身上获取的利润高达万元…… 　　

­　　进入8月，暑期已过去一半。连日来，记者走访广州城内各大教育中介咨询机构发现，缺乏监管的“学游”，让家长和学生既爱又恨。业内人士支招，学游的本质应该是“学”，选择机构时要看资质和实力，准备出国留学的学生不妨提前半年到一年去“学游”。　

­　　乱象一

­　　出去了项目就被“外包”？

­　　8月才开始，广州天河的一家教育机构已启动明年寒假的海外学游项目报名，目的地涵盖美国、英国等地。“现在市场上的学游产品很细化，针对人群是中小学生和大学生。”工作人员告诉记者，这个群体的海外学游需求较旺盛，主要是想开阔眼界或为出国留学作准备。

­　　记者了解到，市场上学游种类繁多。除语言学习、体验当地课程等常见内容外，学习航空知识和飞行实操、在专业俱乐部进行足球训练、体验多国文化等学游产品也随市场需求应运而生。海外学游项目价格不菲，一般要三四万元，时间为十多天。　　　　

­　　近日，刚送女儿参加完学游团的陈女士向记者吐槽：“没有出境资质的旅行社转包给到达地的旅行社，由他们来办学游目的地的相关事务。一些小的留学机构接了学游项目后，会再转卖给旅行社。”

­　　羊城晚报记者了解到，传统学游的模式有三类，除了专门的学游机构外，英语培训机构、留学机构等亦有学游产品，这一类学游产品以语言培训或者留学预备为主。同时旅行社也有为数不少的学游产品，“旅游性质更强”。

­　　这三种模式各有侧重，有的是海外院校资源丰富，有的是旅游资源更有优势，而部分资源不足的学游中介，则会向旅行社或者学游机构采购学游产品，再转手卖给消费者。此外，不少公办学校也和机构合作开展学游活动，并有成为常规课程的趋势。

­　　除了整体外包之外，更为普遍的情况是将学游产品分段外包。英孚教育蔡斌介绍，国内现在有不少学游机构会将学游过程中不同的环节分段外包，孩子在海外参与的学游活动，其实是由另外的机构或公司组织和举办的。　

­　　乱象二

­　　“学”“游”颠倒，货不对板

­　　“这次的课程体验非常有意思。”广州市民李先生给记者展示他与孩子的微信聊天记录。今年，他花3.5万元，为读初中的儿子报名参加一个为期11天的美国学游项目。目前，孩子正在学游途中。

­　　“我们的行程表上会覆盖所有活动安排，该行程表会提前一周发送到参团学生家长手中。”据参加某中介机构夏威夷学游的熊同学介绍，她本人去了两周夏威夷，周一到周五每天有半天课程，周末休息。“课程安排是根据个人喜好和学习能力来划分的。学游前，中介机构让我做了个能力测试进行分班。上课后如果觉得学习内容太难或太简单都可以申请换班。”

­　　然而，并非所有学生都像他们一样“好运”。　　

­　　“到美国后，与美国学生交流活动被取消，所谓参观名校其实就是到大学门前看一眼。非但没有当地学校教师亲自授课，甚至也没有真正去与当地学校、学生进行互动交流。” 参加过美国学游团的王同学向记者反映。　　

­　　“真没想到女儿的学游变成了购物、旅游。”女儿刚刚从美国学游回来的刘女士说，“导游将孩子们带到第五大街、梅西百货购物，女儿买回皮包等各种物品，出国走马观花玩了一圈，并没有学到什么。” 　　

­　　记者采访发现，参加学游团的大多数是有留学意向的学生，或是已经跟机构签了留学合同的学生，他们大都以留学为目的。

­　　“正规的学游项目行程安排是围绕准留学生向往的学校来安排的，团内活动大多是围绕学校来开展，例如与学校学生会、社团有一些联谊活动、课外兴趣班，很少安排学生们去购物，或带他们去太多景点。”有中介机构工作人员表示，现在有一些不良机构会打着学游的幌子招学员，但行程中却没有学的内容，只是走马观花的游玩。

­　　提醒

­　　选机构要看资质和实力

­　　目前市场上学游产品繁杂，“带队老师”的资质也难以认定，且学游市场缺乏相关监管，很多市民无从分辨正规与非正规学游机构。　　

­　　记者采访发现，正规机构的学游活动都是由其海外办事处来承接的。即，设计学游线路的人，不仅有该机构国内员工，还有其驻海外办事处的员工。所有国内带队的人，都是公司的正式员工，而非外聘。　　

­　　“小的团有10-15人，大的团有20多人。国内带队有1-2人，到了国外，分公司或办事处还会派1-2人协助。住宿大多安排在学校校园内。旺季有可能会安排在距离学校较近的校外寄宿家庭。”澳际教育集团(广州)总经理边伟介绍。

­　　记者从另外一家教育机构了解到，该机构原则上一个团是20-40人，都是学校老师带队。除了老师，还有全程陪同的专业领队，以及当地的导游，标准是8个学生配1个成人。学习阶段有当地的老师协助，旅游阶段有地陪。

­　　到底该如何挑选学游中介机构？业内人士提醒，一般来说，学生或家长在网上搜寻到心仪的机构后，面询时，要确认该机构是否有合法的教育机构认证。“选择学游中介咨询机构还要根据其口碑和影响力来决定，这对客户的学游或未来留学都会更有帮助。” 　　

­　　“建议还要看中介机构的背景，留意该机构是否专注做学游。另外，机构在国外是否有办事处也是很重要的一点，有对应的办事处与国内合作，才会给学生带来更多保障。”边伟提醒。

­　　出国学游

­　　政策规定

­　　“学”不能少于行程50%

­　　事实上，学游行业已有多个规范文件出台。2014年中，教育部发布了《中小学学生赴境外研学旅行活动指南(试行)》(以下简称《指南》)，对学游产品的各项细节均做出详细规定。

­　　按照《指南》规定，境外研学旅行，也即学游，一般要以小学四年级以上学生为主体，教育教学内容和学习时长所占比例一般不少于在境外全部行程计划的一半。也即是说，学游过程中，“学”的部分不能少于行程的50%。

­　　此外，《指南》还规定，赴境外学游的带队教师与学生的比例一般不低于1∶10。目的地方面亦有要求，“每次活动安排不宜超过两个国家，每个国家的参访城市不宜超过4个”。

­　　业内人士认为，在家庭资金允许的情况下，有明确目的的学游，是对学生全球视野的拓展和提升，甚至对学生未来人生规划也是意义非凡的。

­　　“在参观游览中，体验感受当地的语言文化魅力，并尝试近距离学习异域语言文化，这就是学游的魅力所在。”学游网相关负责人介绍，由于每个学生年龄、独立能力、英语水平、对海外学游的目标不同，其所适合的学游路线、参与课程类型也不同。　　

­　　他建议，年龄较小、缺乏海外学游经验的学生应该选择城市、景点参观比较多的学游线路，因为此类线路有更多的趣味性，独特的气候和风土人情也会让孩子们对异域文化有更多的认识和了解。　　

­　　而英语学习类的线路则适合年龄稍长以及有一些出国经验的孩子。参观的过程中，孩子们可以锻炼英语口语，了解该国城市和学校的历史、文化。　　

­　　“学生们还可以通过学游，了解自己心仪学校的校园特色和专业课程。”该负责人提醒。

­　　Tips

­　　打算出国留学？

­　　提前半年去学游

­　　什么时候参加学游比较好？业内人士认为，学游年龄有“上限”没“下限”，建议准备出国留学前半年，学生参加学游。假如学生准备高中出国留学，最晚初三就要参加学游；如果是准备大学出国留学，高三毕业前要去该留学国家和心仪学校考察、体验。　　

­　　边伟提醒，学生一旦决定学游，需至少提前三个月准备，其中办理签证是最为耗时的一个步骤。“总之，要结合学生的留学时间来决定，在留学开始前的半年到一年，学生至少要去看一次。”