“我手机没信号,开机关机,就剩摔手机了。”昨日16时40左右,归属地为泉州的中国移动手机号码发生大面积无信号情况,微博朋友圈炸开了锅。
据了解,该情况持续半个小时左右,目前一部分用户已恢复通信,仍有一部分用户无法正常通话。
昨日16时许,移动手机用户突然打不通电话,正在南安某单位上班的侯先生也不例外。“难道是电话卡出问题了?”侯先生心急如焚,前几天他在媒体上看到一市民手机连续几天不能接通,后来一查才知道电话卡被盗。
“电话信号不好,工作人员正在抢修中。”侯先生立即拨打移动客服电话咨询,听到客服自动语音回复。
无独有偶,市民小叶也发现手机没信号。小叶说,他16时许从官桥回市区,过隧道时手机没了信号,“我当时以为是隧道原因,影响手机信号,可是到了市区还是没信号”。
后来,小叶到市区新华都移动营业厅咨询,发现营业厅挤满了人。营业厅工作人员告诉他,手机没信号是因为附近基站出了问题,泉州部分地区移动用户受影响。
10多分钟后,小叶发现手机出现信号,但没有网络信号。中国移动泉州分公司相关负责人表示,昨天下午突发网络故障,影响泉州部分客户正常通话,公司经紧急抢修,已及时恢复正常使用。若客户仍无法使用,建议关机重启试试。(记者 杨玉蕊)