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南安一男子插卡存款没留意 4200元存入前一个人账户

来源:南安商报 2015-05-21 11:36 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  “明明将自己的银行卡插入ATM机,钱怎么就存到别人账户上了?”近日,水头文斗村黄先生因一时疏忽大意,将4200元存到他人账户,直到前天下午,这笔钱才失而复得。

卡插了没提示输密码4200元存入他人账户

  16日,黄先生到南安农商银行文斗支行的ATM机前准备存钱,当时前面有一个年轻人正在操作机器。

  “那个人办完后,我就上前接着操作。”黄先生说,他当时按了页面右下方的“确认”键,并插入银行卡,随即ATM机的现金槽就打开,他就将一沓现金放入,机器就开始验钞了,结果显示“42张百元钞票共4200元”,另外8张百元钞票因不能识别被吐了出来。

  “存钱怎么不需要输入银行卡密码?”等黄先生按下“确认存款”键,他才发现自己还没有输密码,而且看了一下卡槽,银行卡的一角还露在外面。

  交易结束后,黄先生打印凭条,发现4200元存入别人的账户,而自己的银行卡没有4200元进账。

  黄先生随即向银行反应。17日,银行通过查询发现,这笔钱存入一个苏姓客户账户,且事发时,黄先生就是在他之后,操作ATM机办理存款业务。

  通过银行提供的电话,黄先生联系上苏某,苏某当时表示会将钱还给他。黄先生提出要他来事发银行还钱,顺便送个小礼物表示感谢。

  由于苏某人在惠安,没办法特地跑来南安。最后,只能通过银行工作人员沟通,苏某于19日14时许将4200元转入黄先生账户。

无卡无折存款过程银行卡无法插入ATM机  

  据银行工作人员介绍,这种将钱存入或转入他人账户的属“错账”,极为少见。

  昨日,银行工作人员在ATM机前向记者演示了一遍黄先生发生“错账”的过程。

  苏某当时操作的是“无卡无折存款”,存钱中无须密码。存钱后,ATM机会显示“是否继续存钱”,客户可选择“确认”或“取消”,程序也会在30秒后自动“取消”。然而就在苏某操作完后,黄先生就在这30秒内按了“确认”键——继续苏某的存钱操作,这是他出现的第一个纰漏。

  体验中,记者发现ATM机界面还会显示前一个客户的银行卡号,如果稍加注意就会发现自己目前操作的不是自己的银行卡。

  此外,无卡无折存款过程中,银行卡是无法插入的,这也是为何黄先生银行卡留在卡槽中的缘故。

  同时,在验钞过程中会有一个存入银行卡账户和户名的确认界面,客户确认无误后,才能放入钞票存钱,黄先生没有认真看,这也是他操作的另外一个纰漏。

  黄先生表示,当时插入银行卡后,他确实没认真核对信息,一时疏忽导致了这场“乌龙”。

【延伸】市民如遇错账该怎么讨回钱?

  对于此次事件,银行工作人员提醒市民,在存钱或转账过程中,一定要注意核对存入、转入账户及户名,避免出现不必要的麻烦。

  如果市民遇到“错账”,该怎么讨回钱?福建(南安)求达律师事务所律师苏志聪表示,市民要保存当时交易的凭条以确定收款人,再寻求银行帮助,联系对方进行协商,要求其退还“错账”。

  苏律师表示,从法律上,收到别人转错或存错的款项属不当得利,根据《民法通则》第九十二条规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”如双方无法协商成功,当事人可以到法院起诉,要求对方返还款项。(记者 陈江涛)

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