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南安美发店店长贴通知向消费者致歉 会员卡仍可使用

来源:南安商报 2014-03-03 14:37 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

疑问

一店主关门携款潜逃

回应关门因经营亏损

  对于消费者怀疑其“携款潜逃”一事,黄华顺表示很无奈。“我是本地人,逃不到哪里去的。而且店面经营不好,根本就没有资金能让我带走。”黄华顺表示,自从2013年3月接下店铺以来,一共亏了10多万元。

  “我根本就没有收到前任老板吴风波的会员卡卡金。”黄华顺说,在盘下“铂丝”时,吴风波并没有将卡金一事说清楚,他也没多问,直到2013年4月经营入不敷出时,才发现持会员卡消费的比例很大。

  “那时我算了一下,系统当中会员卡的卡金总共有11万元,而这些卡金,都应该由吴风波移交给我的。此后,我曾试图找吴风波索要,但都被对方以各种理由搪塞过去了。”黄华顺说,经营“铂丝”以来,大部分顾客都是用以前的会员卡消费,真正赚到的钱不多,曾经几度经营不下去。

  黄华顺表示,经过几任老板的累积,“铂丝”的会员数达1700余人,但是有70%以上的卡都是仅存20-30元的“死卡”(遗弃卡)。至于卡金总额,关门时并没有算清,但是到去年9月,正常运行的卡金只剩2万元左右。

  不过,关于卡金一事,吴风波此前接受记者采访时却另有说法。“将店面卖给黄华顺时,曾将超过5万元的会员卡余款转交给他。”吴风波告诉记者,由于时间久远,具体金额及会员的数量他已记不清了。

  两个人的说法究竟孰是孰非,恐怕也只有当事人心知肚明。

疑问二

年后关门年前还推销办卡

回应不知情员工有业绩压力

  为何没有通知会员,突然关门?黄华顺说,其实早在去年八九月时,他就有过将店面盘出的念头,当时他第一次跟陈百奇说起过将会员卡金转到环西小区“铂丝”继续使用。

  “那时我以为只是说说而已,并没有在意。而且他最后也没有将店面盘出去,事情就不了了之。”陈百奇说。

  黄华顺告诉记者,这次“铂丝”关门,他再次想把会员转到陈百奇的店,但由于一直忙着把店转让出去,而且与陈百奇也未谈妥,便延误了。

  陈百奇曾经是长安街“铂丝”的股东之一,后因个人原因退出股份,但与黄华顺一直保持着友好关系。陈百奇告诉记者,早在去年八九月,他们就商量着若是经营没有改善,2014年春节就关门。

  为何春节过后不再开张,1月还有员工推销办卡?“据我所知,没有人这么做。但有可能是个别不知情的员工,在我不在场时向顾客推销。”黄华顺说,“决定不再开张,怎么能事先跟员工讲?1月有员工继续向顾客推销办卡,可能是因为有业绩压力,他们对‘铂丝’即将关门一事并不知情。”

疑问三

关门前不能刷卡只收取现金

回应春节时理发只收现金是潜规则

  为何1月会员卡刷卡机蹊跷坏掉,所有顾客只能付现?

  黄华顺向记者解释,刷卡系统每年都需要一周左右的时间进行升级,在此期间,刷卡机不能使用。而且在春节前10天至正月十五左右,基本所有的理发店只收现金。

  黄华顺的说法得到了陈百奇的证实。“每年春节期间,所有的理发店服务价格都会翻倍,如果继续使用会员卡的话,就不划算了。”陈百奇说,春节理发服务价格上涨,一律只收现金,现已是行业“潜规则”。(记者 林梅治 王君 朱晨辉 文/图)

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