泉州网8月30日讯 昨日上午，南安水头镇一名八旬阿婆在独自外出时走失，在家人寻找无果时，所幸老人有享受居家养老信息化服务，平台工作人员及时定位到老人所在位置并提供救助，老人没有发生人身危险。
昨日上午7时34分，泉州禾康智慧养老服务平台24小时热线968962接到一个紧急求助电话，来自南安市水头镇，市民李先生称他早上要叫母亲陈阿婆起床吃饭的时候，却找不到人，家人拨打她随身携带的电话也无人接听，随后家人四处寻找未果。
万般着急之下，家人想起今年南安市政府给老母亲发放了有“SOS”紧急救援功能的手机，具有定位功能，便拨打了平台热线968962求助。
平台工作人员马上查询老人信息，陈阿婆今年81岁，有中风、脑萎缩的病史。平台坐席迅速利用系统对老人的手机进行定位，通过定位得知老人就在村子里的一处准确位置后，立即启动紧急救援方案与家属取得联系。在李先生拨打求助电话23分钟后，大家在定位位置附近找到了一切平安的陈阿婆。
李先生介绍，母亲平时跟他一起生活，但白天他要上班谋生，只能让老人一个人在家。老人喜欢外出，有时出去就会忘记回家。在领取救援手机后，他还特地把手机挂在老人的身上随身携带，以备不时之需，没想到这次终于派上了大用场。
据介绍，泉州市民政部门把为80岁以上及特殊群体购买居家养老信息化服务纳入今年市政府为民办实事项目。截至目前，全市享受到居家养老信息化服务的对象有85519名，这些老人若遇到紧急情况或走失，都可通过“SOS”一键呼叫或拨打968962寻求帮助。（记者许奕梅 通讯员欧鋆灵）
