全国公安系统改革创新大赛南安陈荣新获优秀奖

来源:海丝商报 2017-01-19 10:18 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　日前，在全国公安机关改革创新大赛中，南安交警陈荣新以“道路交通非现场违法智能受理系统”获得优秀奖，这是泉州市公安机关唯一获奖项目。近日，记者第一时间联系上刚回南安的陈荣新，对他进行了专访。

　　陈荣新是南安市公安局交警大队科技设施中队的中队长，他研发的“道路交通非现场违法智能受理系统”大大简化了非现场违法处理程序和手续，极大地提高了窗口处理工作效率。目前，市交警大队3个处理窗口从每天派发200个叫号签提高到500个叫号签。投入使用一年来，南安交警大队违章业务办理大厅再没发生过排序插队的事情，也没收到一起窗口受理投诉。

　　据了解，该系统将排队叫号管理（实名+人像）和业务处理有机结合，系统自动生成全部配套法律文书，群众可以菜单式选择以及自主预约选择处理非现场交通违法行为。

　　近日，记者来到市交警大队违章办理大厅，只见现场秩序井然，前来办理业务的人员神情都较为轻松，玩着手机待办业务。

　　陈荣新回忆早前群众来交警大队办理违章处理时候的场景：大家排着长队等待处理违章，有的群众即使内急也不愿轻易离开队伍，这种情况下大家都很急躁，一旦有人员插队，矛盾纠纷可能就会发生。

　　有没有办法能简化办理程序呢？陈荣新尝试用取号的方式规范排队秩序。身份证是证明一个人的重要信息物，“能不能让身份证来排队呢？”

　　陈荣新学的是交通工程专业的，对于编程并不熟悉。于是，他利用工作之余自学编程，开始研发系统。为此，他牺牲了午休时间，下班后，往往也要加班学习到很晚才回家。“在学习的过程中，不知不觉就对编程产生了兴趣，为了学这个，我现在都把睡午觉的习惯戒了。”陈荣新笑着说。

　　陈荣新设计群众取号时，必须刷二代身份证和现场拍照。这种方法，其实等于提前办理了业务，群众通过取号单办理业务时免去了早期取证拍照等工作，也简化了程序，方便群众的同时，也减少了工作人员的工作量。陈荣新还发现，一些群众领号后就坐下开始玩手机，轮到他时还不知道，于是他将系统“数字叫号”改为“呼叫名字”。

　　陈荣新还设置了预约系统和过号等待，领到号的群众，可以预约办理时间，没办全业务的，在半小时内，刷身份证，有一次补办机会。

　　陈荣新说，该系统改了200次左右，都是根据实际工作进行调整。系统研发后，吸引了平潭、永春等5个地区同行前来学习借鉴和引用。（记者张亦弛）