“多亏了调解员耐心调解,不仅路通了,邻里情也保住了。”近日,在南安市司法局溪美司法所与溪美街道联合调解分中心的协同联动下,一起因道路通行引发的邻里纠纷成功化解。
陈某甲与陈某乙均为溪美街道长富村村民,两家房屋相邻,有一条共用小路已通行数十年,是邻里间日常出行的重要通道。后来,陈某乙因旧居翻建,改从大路出入,便不再使用这条共用小路。随着时间推移,小路因长期无人整修,路面破损、坑洼不平,雨天泥泞难行,晴天尘土飞扬。陈某甲担心日常出行存在安全隐患,便计划对该路段进行水泥硬化,改善通行条件。
然而,就在陈某甲准备施工之际,双方就地界归属问题产生了争执。陈某甲认为小路为两家共用,硬化施工无需单独确认地界;陈某乙则表示,小路部分区域属于自家宅基地范围,未经其同意不得擅自施工。双方各执一词、互不相让,原本和睦的邻里关系变得剑拔弩张,矛盾也随之升级。
2025年12月,眼看矛盾难以化解,陈某甲通过网上信访反映情况,恳请政府部门介入处理,并向溪美司法所、溪美街道联合调解分中心求助,希望能通过专业力量化解僵局。
接到调解请求后,分中心调解员陈建议采用“背靠背”调解方式,分别与双方当事人进行耐心沟通,梳理矛盾焦点,再从情义角度出发,劝说双方“远亲不如近邻”,细数多年相处的邻里关系,引导双方换位思考、相互体谅。
为确保调解结果公平公正,陈建议与同事专程前往长富村,实地查看小路现状,走访周边年长村民,详细核实小路的历史通行情况和地界沿革,收集相关佐证材料。在此基础上,陈建议多次组织双方当事人面对面协商,围绕地界划分、水泥硬化施工范围等关键事项逐一沟通,反复打磨调解方案,既保障陈某甲的通行安全需求,也充分尊重陈某乙的合法权益。
“调解容易,解心结难。”陈建议表示,陈某乙的心结,在于认为对方未当面沟通,而是试图通过第三方间接处理,感觉自己未被尊重。“所以我们以此为突破口,先解开情绪疙瘩,让其感受到充分尊重,矛盾才能真正化解。”
经过调解员的耐心疏导和不懈努力,双方当事人终于放下芥蒂,就纠纷路段相关事宜达成一致并签订协议。协议签订后,陈某甲顺利启动施工,困扰其通行的难题得以彻底解决。
(记者 王丽清 通讯员 杨雅雯 郑燕玉)